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Instabiles DSL seit ~ 1 Woche...

  • May 18, 2020
  • 5 Antworten
  • 149 Aufrufe

c.k.023
Besucher:in

Hallo!

 

Ich benutze eine Fritzbox 7490 und habe einen 100 Mbit Vertrag. Seit ca ~ 1 Woche ( kann ggf. auch schon länger sein, ab dort ist es mir aber aktiv aufgefallen ) ist der Anschluss total instabil. Ich habe dutzende Verbindungsabbrüche, die Geschwindigkeiten stimmen nicht mehr und das Synchen dauert auch noch ewig lange. Änderungen habe ich am System keine vorgenommen. Also keine Hardware ausgetauscht, Kabel umgesteckt, etc…

 

Die Fritzbox besitzt aktuell die Firmware 7.19 beta labor, vorher war 7.12 installiert. Der Fehler trat mit Firmware 7.12 auf und ist gleich geblieben mit 7.19 beta labor. Die Einstellung der Stabilität steht auf *Mittel*. Am Anfang stand sie auf max. Geschwindigkeit. Diese Änderungen wurden erst vorgenommen, nachdem der Fehler schon vorhanden war und nicht verschwand. Hat aber nichts gebracht…

 

Bin noch nicht verzweifelt, allerdings ist das sehr schade, da der Anschluss super funktionierte und es langsam lästiger wird. Früher! hatte ich auch mal 100 Down / 40 Up, jetzt nur noch 77 Down / 7 Up…

 

Hier noch drei Fotos…

 

Würde mich über Hilfe freuen. Vielen Dank!

5 Antworten

rentek
Legende
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  • Legende
  • May 18, 2020

Der G.INP in Empfangsrichtung ist bei 69 sehr hoch, was auf Fehler auf der Leitung schließen lässt.

Parallel zu einer Störungsmeldung unter 08005251378 könntest du mal ein anderes DSL-Kabel probieren. Zudem könnte auch ein Wackelkontakt an der TAE-Dose vorliegen. Hier am besten mal die Blende aufschrauben und ein Bild der darunter liegenden Verkabelung machen. Ggf. ist die Dose alt, und die Kontakte sind mittlerweile korrodiert.


c.k.023
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2020

Hallo! Danke für die Antwort.

 

Habe das Kabel nun durch ein Originalkabel der Fritzbox ersetzt, allerdings hat dies keine Veränderung bewirkt. G.INP ist immer noch bei 68… Die TAE Dose kann ich leider noch nicht auseinandernehmen, da ich dafür das ganze Wohnzimmer umräumen müsste, da der Telefonanschluss leider hinter sehr viel Möbel versteckt ist. Die Dose wurde allerdings bei meinem Einzug vor ~ 4 Jahren erneuert. Außerdem ist mein Wohnzimmer staubtrocken, korrodieren kann da eigentlich nichts. Auch Berührungen können eigentlich ausgeschlossen werden, da die TAE Dose sehr geschützt ist und hier weder Kinder noch Haustiere vorhanden sind. Der Anschluss funktionierte so wie er war mehrere Jahre ohne Probleme ( abgesehen von einem Tag ).

 

Ich vermute eher, dass außerhalb etwas umgestellt wurde und meine Fritzbox damit nicht umgehen kann.

 

Ich ruf morgen mal bei der Hotline an...


c.k.023
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2020

Hab nun doch die Möbel verrückt… hier sind Fotos von der TAE Dose…

Die Hand bitte ignorieren…

:O


rentek
Legende
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  • Legende
  • May 19, 2020

Das gelbe Kabel scheint irgendwie nicht richtig zu sitzen (nicht ganz hinten wie das weiße) - sieht zumindest auf dem zweiten Bild so aus.

Allerdings kann man das nur mit einem speziellen Auflegewerkzeug reindrücken, mit einem Schraubenzieher geht die TAE-Dose kaputt.

Hier wird wohl eine Störungsmeldung unter 08005251378 fällig. Erwähne auch etwas von dem gelben Kabel an der TAE-Dose (Verdacht auf Wackelkontakt). 


o2_Lars
  • Moderator
  • May 22, 2020

Hallo @c.k.023 und willkommen zurück in unserer o2 Community :-)

Schön, Dich wieder hier begrüßen zu dürfen, auch wenn der Anlass nicht ganz so schick ist.

Ich habe mal einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen und… uh… bei dem was ich gesehen habe wundert es mich nicht, dass die Geschwindigkeit so niedrig ist, wie sie be iDir gerade ist.

Es hat bei Dir das DLM zugeschlagen, das ist ein Automatismus vom Vorleister, der dafür sorgt, dass Anschlüsse mi der maximal möglichen Geschwindigkeit stabil laufen. Wenn sie nicht stabil sind, wird die Geschwindigkeit abgesenkt, bis der Anschluss stabil ist. Läuft der Anschluss stabil, wird die Geschwindigkeit natürlich auch wieder erhöht :-)

Auf der Leitung sind eine ganze Menge Verbindungsabbrüche und Neusynchronisationen ersichtlich, was viele mögliche Ursachen haben kann. Es kann ein Wackelkontakt an einer Steckerverbindung in der Wohnung sein, es kann die Gebäudeverkabelung selbst sein, es kann am APL des Gebäudes liegen, das ganze kann natürlich auch eine Ursache außerhalb des Gebäudes sein.

Von alleine wird sich dies im Regelfall nicht beheben, der Tipp von @rentek, hier in den Kontakt mit unserer DSL Technik zu gehen ist schon sinnvoll, sofern sich Ursachen außerhalb des eigenen Wirkungsbereiches ausschließen lassen :-)

Gruß,

Lars