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Warum O2 Service
Gelöst

Homebox 6741

M
Neuling

edit Thomas3 : von o2Homespot nach DSL/Router verschoben

Lösung von schluej

Also es gibt da jetzt folgende Möglichkeiten:

  • Die VoIP PIN ist falsch.
  • Du hast die HomeBox angeschlossen als noch ein andere Anschluss aktiv war und die PIN richtig eingegeben
  • Der richtige Anschluss ist noch nicht geschaltet.

Man könnte noch einen Werksrest versuchen oder gleich bei der Hotline anrufen.

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    8 Antworten

    bs0
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    • 11. August 2022

    Was ist jetzt dein Anliegen bzw. deine Frage an die Community?

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    o2_Solveig
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    Neuling
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    • 12. August 2022

    Habe eine neue box bekommen homebox 6741

     

    beim einrichten bin ich immer auf weiter 

    kennwort zugelegt für die Benutzeroberfläche dann weiter

    zugangs-pin komme ich garnicht rein um es einzugeben…

    system überspringt diesen punkt

     

    dann kommt sofort die meldung wie auf dem bild 

     

    -die Anmeldung war nicht erfolgreich!

    A
    • Anonymous
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    • 12. August 2022

    @Mods: Bitte nach DSL verschieben.

     

    Hallo @Murooo ,

    hast Du denn schon eine Freischaltbestätigung bekommen? Da Du solche Infos wie ein Fürzeklemmer nicht hergibst, muss man raten. ;) 

    M
    Neuling
    • Murooo
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    • 12. August 2022

    Ja, habe ich! Seit dem 08.08.2022 alles freigeschaltet 

    schluej
    Superstar
    • schluej
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    • 12. August 2022

    Die HomeBox ist nicht von O2 gemietet, sonder anders erworben worden!

    Live long and prosper 🖖
    o2_Solveig
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      o2_Solveig
    M
    Neuling
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    • 12. August 2022

    Die wurde direkt von o2 zugeschickt 

    schluej
    Superstar
    • schluej
    • 15675 Antworten
    • Lösung
    • 12. August 2022

    Also es gibt da jetzt folgende Möglichkeiten:

    • Die VoIP PIN ist falsch.
    • Du hast die HomeBox angeschlossen als noch ein andere Anschluss aktiv war und die PIN richtig eingegeben
    • Der richtige Anschluss ist noch nicht geschaltet.

    Man könnte noch einen Werksrest versuchen oder gleich bei der Hotline anrufen.

    Live long and prosper 🖖
    o2_Solveig
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    • 22. August 2022

    Hallo @Murooo ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Haben dir schluejs Tipps weiter geholfen ?

    Kannst du die Homebox jetzt nutzen?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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