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Gelöst

HomeBox 3 nachträglich zur Bestellung hinzufügen.

  • February 27, 2023
  • 8 Antworten
  • 117 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich habe jetzt auf unterschiedlichen O2-Kommunikationswegen (Hotline, Chat, WhatsApp) versucht, für einen DSL-Vertrag, der ab März startet nachträglich noch einen Router (HomeBox 3) zur Miete hinzuzufügen. Leider hat dies nicht funktioniert, da man auch nie wirklich mal mit einem “echten” Menschen in Kontakt kommt, um sein Anliegen zu schildern. Auch im eigenen Kontobereich kann man das Gerät nicht nachträglich hinzufügen. Ich versuche es jetzt nochmal über dieses Forum, in der Hoffnung, dass sich mal jemand von O2 meldet und sich dem Sachverhalt annimmt.

Lösung von Vilureef

Hallo @MrShuffle81,

rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an, bei einer Rufnummernabfrage „Weiter“ sagen bis jemand ran geht. Von da lässt du dich zur DSL Aktivierungshotline weiterverbinden.

LG

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • February 27, 2023

    Hallo @MrShuffle81,

    rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an, bei einer Rufnummernabfrage „Weiter“ sagen bis jemand ran geht. Von da lässt du dich zur DSL Aktivierungshotline weiterverbinden.

    LG

    -
      Bollermann
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      • BollermannLegende
      • February 27, 2023

      Mit den Kosten von einmalig

      49,99€ Bereitstellungspreis, einmalig 9,99€ Versand und der monatlichen Miete bist du vertraut? 

       

      Da lohnt es sich ja mehr, eine eigene Fritzbox 75x0 zu kaufen.

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        Castiel
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        • CastielLegende
        • February 27, 2023

        Da lohnt es sich ja mehr, eine eigene Fritzbox 75x0 zu kaufen.

         

        Oder hier mieten.

         

        Edit o2_Manuela: Link zu der externen Seite bezüglich Router-Miet-Angeboten entfernt. 06.03.23, 15:40 Uhr

        "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
          Bollermann
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          • BollermannLegende
          • February 27, 2023

          Da lohnt es sich ja mehr, eine eigene Fritzbox 75x0 zu kaufen.

           

          Oder hier mieten.

           

          @Castiel  sehr seriös 🤣🤣🤣 

           

           

           

          Edit o2_Manuela: Link zur externen Seite bezüglich Router-Miet-Angeboten entfernt. 06.03.23, 15:41 Uhr

          be kind 🙂 or be quiet🤫
            Castiel
            Legende
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            • CastielLegende
            • February 27, 2023

            @Bollermann ja nu da hat einer gepennt, freunde von mir haben ihre Boxen da schon seid über 24 Monate gemietet, bisher nie Probleme mit denen gehabt.

            Hab die mal per Kontaktformular darauf hingewiesen.

            "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
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              • MrShuffle81
              • Autor
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              • February 28, 2023

              Besten Dank für die Antworten, das Thema hat sich anderweitig gelöst und ist damit erledigt!

                Castiel
                Legende
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                • CastielLegende
                • February 28, 2023

                @MrShuffle81 was hast du jetzt gemacht?

                "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
                  o2_Manuela
                  • o2_ManuelaTeam
                  • Team
                  • March 6, 2023

                  Hallo @MrShuffle81 , 

                  herzlich Willkommen bei uns in der Community! 🤗

                  Freut mich sehr, dass du hier bereits so tolle Unterstützung erhalten hast! 

                  Ich schließe mich der Frage von Castiel an: Was hast du gemacht, beziehungsweise wie sah die Lösung für dich aus? Bestimmt können noch andere Menschen von deiner Lösung profitieren, wenn du sie hier mit uns teilst. 😊👍

                  Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
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