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Home M: Fritzbox zeigt 110/37 Mbit an, Realität sind 20/5 MBit

  • May 27, 2020
  • 4 Antworten
  • 144 Aufrufe
derSchepp
Besucher:in

Ich habe eine Frage zum Datendurchsatz meinem Internetanschlusses. Meine recht neue Fritzbox 7590 (mit aktueller Firmware) meldet, dass ich mit 110 Mbit down und 37 Mbit up verbunden wäre. Leitungsfehler gibt es keine. Alles scheint knorke:
 


Dennoch schaffe ich es, per LAN angekabelt, weder auf speedtest.net, noch per FTP über 20 Mbit down und 5 Mbit up hinaus.

Ich habe derzeit den Vertrag “O2 my Home M”, bei dem bis zu 50 MBit down und 10 Mbit up drin sein können. Davon weiche ich nach unten stark ab. Und wie wir in der Fritzbox sehen, wäre noch viel mehr Luft nach oben. Woran kann es also liegen? Ist bei O2 irgendwo ein falscher Hebel gesetzt?

Vielen Dank und viele Grüße

Lösung von Denner

Du wirst ein 25er Profil haben, weil zum schaltungszeitpunkt nicht mehr möglich war.

 Warte auf einen mod oder rufe an für eine profilanpassung.

 

4 Antworten

Denner
Legende
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  • Denner
  • Legende
  • Lösung
  • May 27, 2020

Du wirst ein 25er Profil haben, weil zum schaltungszeitpunkt nicht mehr möglich war.

 Warte auf einen mod oder rufe an für eine profilanpassung.

 

42! 07.99
    derSchepp
    Besucher:in
    • derSchepp
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 28, 2020

    Dankeschön! Ich hab gerade Mal bei der Hotline angerufen, die schien mir aber damit überfordert. Jetzt habe ich ein wenig Bammel, dass das eher kontraproduktiv war. 🙈

    Wir werden es sehen.

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • May 29, 2020

      Du wirst ein 25er Profil haben, weil zum schaltungszeitpunkt nicht mehr möglich war. Warte auf einen mod oder rufe an für eine profilanpassung.

       

      Da kann jemand Hellsehen :-) Genauso schaut es aus @Denner 

      Gewünschtes Produkt nicht möglich. Alternativprodukt bestellbar.

       

      @derSchepp Dir erst mal Willkommen in der o2 Community. 

      Der Kollege an der Hotline hat das schon gut gemacht, mit einem kleinen Umweg, aber in der Sache läuft das jetzt.

      Es wird dann bei der DTAG ein VDSL 50 Profil für dich bestellt, das dauert so um die vier Wochen, du bekommst dazu dann noch 

      mal alles wichtige per Mail mitgeteilt. Die Umstellung ist nur technischer Natur, kaufmännisch ändert sich an deinem Vertrag nichts. 

      Solltest du in 14 Tagen noch gar nichts gehört haben bitte hier einfach noch mal kurz vorbei schauen. 

      Vielen Dank und dir ein schönes langes Pfingstwochenende.

      Gruß Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        derSchepp
        Besucher:in
        • derSchepp
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 29, 2020

        Oh, herzlichen Dank Matze! 🙏😊

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