Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Hilfe - WLan geht nicht und ich brauche es dringend, o2 Service hilft nicht am Wochenende

  • July 11, 2021
  • 5 Antworten
  • 109 Aufrufe
Kündigung2016abc
Besucher:in

Liebe Community,

ich wäre sehr Dankbar für einen Tipp!

Mein WLAN ist mal wieder offline, ich habe alles versucht. Gibt es eine o2 Nummer, welche für Ausfälle am Wochenende erreichbar ist?

Vielen Dank und herzliche Grüße

Steffi 

Lösung von Bollermann

Wenn es um DSL geht und nicht nur das WLAN sondern der Anschluss komplett ausgefallen ist, kannst du heute vom Handy aus die 0800 1237744 anrufen. 

 

 

 

 

    5 Antworten

    Castiel
    Legende
    Forum|alt.badge.img+33
    • CastielLegende
    • July 11, 2021

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Kündigung2016abc,

    nein die sind nur von Mo-Sa erreichbar.

    Sag uns doch bitte mal welchen Tarif und welchen Router du nutzt?

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • July 11, 2021

      Funktioniert nur das WLAN nicht oder hast du auch keine DSL-Verbindung?

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        schluej
        Legende
        • schluej
        • July 11, 2021

        Wenn das eine HomeBox wäre hier mal was die LED Dir sagen wollen…

         

        Live long and prosper 🖖
          Bollermann
          Legende
          Forum|alt.badge.img+46
          • BollermannLegende
          • Lösung
          • July 11, 2021

          Wenn es um DSL geht und nicht nur das WLAN sondern der Anschluss komplett ausgefallen ist, kannst du heute vom Handy aus die 0800 1237744 anrufen. 

           

           

           

           

          be kind 🙂 or be quiet🤫
          o2_Giulia
          • o2_GiuliaModeratorin
          • Moderatorin
          • July 22, 2021

          Hallo @Kündigung2016abc,

          herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

          So eine Störung ist immer sehr ärgerlich, und sollte möglichst immer sofort gemeldet werden, damit schnell geprüft werden kann, was die Ursache ist und diese auch zeitnah behoben werden kann. Außerhalb unserer Öffnungszeiten können DSL-Störungen rund um die Uhr unter der Rufnummer, die @Bollermann oben bereits erwähnt hat, gemeldet werden.

          Konntest du unseren Entstörungsservice zwischenzeitlich bereits erreichen und ist dein Anschluss wieder in Ordnung? Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

          Viele Grüße

          Giulia

           

          *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica