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Warum O2
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Gelöst

Geschwindigkeit deutlich zu langsam

  • November 1, 2019
  • 5 Antworten
  • 145 Aufrufe
H
Besucher:in

Seit ein paar Wochen funktioniert aufgrund der Übertragungsgeschwindigkeit nicht einmal mehr Radiostreaming unterbrechungsfrei. Ich messe nun seit mehreren Tagen von Morgens 7 Uhr bis Abends 21 Uhr und komme maximal auf 10 MBit/s meist nur 2 oder 3 MBit/s. Egal welche Endgeräte ich benutze (Laptop, mehrere SmartPhones, Tablets), habe die Routereinstellungen alle überprüft, sieht alles korrekt aus. Zumal ich auch in den letzten Wochen nichts geändert habe da die Geschwindigkeit bisher ja OK war.

Was gedenkt O2 zu tun?

 

Lösung von HarryN

Hallo zusammen,

die Hinweise und Tipps waren hilfreich. Direkt per LAN am Router gemessen komme ich auf 25 bis 45 MBit/s je nach Tageszeit. Also hab ich mal all meine DEVOLO-Komponenten aus dem Netz genommen. Der Zugang von Extern ist im Keller, wegen der Stahlbetondekcen habe ich Lan-Kabel in jedes Stockwerk gelegt und dann die Powelinekomponenten von DEVOLO zum Einsatz gebracht, z.B. um meine Smart-TV per Powerline anzuschließen.

Habe zum Testen nur einen alten TP-Link AccesPoint im EG angeschlossen und siehe da schon ging meine WLAN Rate auf 25-30 MBit/s hoch. Werde wohl die DEVOLO Sachen nach gut 8 Jahren in die Tonne treten und mir schnelle AccesPoint´s (Mesh-Technoligie) für EG und 1. sowie 2. OG zulegen.

Danke für die Hilfe

Harald

    5 Antworten

    A
    Besucher:in
    • Andy1503
    • Besucher:in
    • November 1, 2019

    Seit ein paar Wochen funktioniert aufgrund der Übertragungsgeschwindigkeit nicht einmal mehr Radiostreaming unterbrechungsfrei. Ich messe nun seit mehreren Tagen von Morgens 7 Uhr bis Abends 21 Uhr und komme maximal auf 10 MBit/s meist nur 2 oder 3 MBit/s. Egal welche Endgeräte ich benutze (Laptop, mehrere SmartPhones, Tablets), habe die Routereinstellungen alle überprüft, sieht alles korrekt aus. Zumal ich auch in den letzten Wochen nichts geändert habe da die Geschwindigkeit bisher ja OK war.

    Was gedenkt O2 zu tun?

     


    Wieviel Mbit sollten laut Tarif ankommen. Hast du den Router mal neu gestartet. Wie misst du die Geschwindigkeit? Wlan oder Lan. Danke erstmal für deine Antworten.

    Look foward never back!
      schluej
      Legende
      • schluej
      • November 1, 2019

       

      Störungsannahme

      O2 DSL Telefon
      0800 52 51 37 8 Kostenfrei
      Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

       
      Live long and prosper 🖖
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • November 2, 2019

      Hallo @HarryN und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

      Wenn die Datenrate dauerhaft niedrig ist und zusätzlich noch stark schwankt, gibt es im Regelfall zwei mögliche Ursachen: Entweder hat der Anschluss massive Störungen und erhebliche Verbindungsabbrüche, so dass sich der Anschluss immer neu synchronisiert oder aber alle Messungen sind via WLAN gelaufen.

      Da der Anschluss, auf den ich einen Blick geworfen habe stabil läuft, kommt hier wahrscheinlich Möglichkeit zwei, also der Zugang über WLAN, wie schon von @Andy1503 vermutet, in Frage.

      Wir haben in diesem Beitrag einige Tipps zur Verbesserung des WLAN-Empfangs zusammen getragen, unter Umständen helfen die schon etwas.

      Da es sich bei WLAN um ein drahtloses Medium handelt, gibt es zahlreiche Faktoren, die hier hineinspielen. Wenn bis vor kurzem alles funktioniert hat und es auch nicht zu Umbauten in der Wohnung kam, dann ist eine wahrscheinliche Ursache, dass in naher Nachbarschaft ein neues/weiteres WLAN-Gerät in Betrieb gegangen ist. Wenn viele WLAN-Router in der Umgebung in Nutzung sind (einfach mal eine Netzwerksuche via Smartphone oder Computer durchführen), dann kann es sehr schnell sein, dass die Datenrate dann sehr deutlich einbricht. 

      In einem Fall kann der Wechsel der Funkfrequenz und/oder des Funkkanals helfen, gegebenenfalls ist auch die Nutzung zusätzlicher WLAN-Zugangspunkte (am besten via LAN-Kabel verbunden) sinnvoll.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      H
      Besucher:in
      • HarryN
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • November 3, 2019

      Hallo zusammen,

      die Hinweise und Tipps waren hilfreich. Direkt per LAN am Router gemessen komme ich auf 25 bis 45 MBit/s je nach Tageszeit. Also hab ich mal all meine DEVOLO-Komponenten aus dem Netz genommen. Der Zugang von Extern ist im Keller, wegen der Stahlbetondekcen habe ich Lan-Kabel in jedes Stockwerk gelegt und dann die Powelinekomponenten von DEVOLO zum Einsatz gebracht, z.B. um meine Smart-TV per Powerline anzuschließen.

      Habe zum Testen nur einen alten TP-Link AccesPoint im EG angeschlossen und siehe da schon ging meine WLAN Rate auf 25-30 MBit/s hoch. Werde wohl die DEVOLO Sachen nach gut 8 Jahren in die Tonne treten und mir schnelle AccesPoint´s (Mesh-Technoligie) für EG und 1. sowie 2. OG zulegen.

      Danke für die Hilfe

      Harald

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • November 6, 2019

        Hallo @HarryN und danke für die Rückmeldung :-)

        Freut mich, dass sich das ganze klären ließ. gerade bei Power-LAN Adaptern kann es passieren, dass es, zum Beispiel durch Störsignale nicht immer die volle Datenrate erreicht wird. Letztendlich funktioniert so ein Stromkabel dann ja auch “nur” als sehr große Antenne…

        Gruß,

        Lars

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