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Gehäufte Verbindunsabbüche

  • April 3, 2020
  • 8 Antworten
  • 100 Aufrufe
F
Besucher:in

Moin,

hab in der letzten Zeit stark gehäuft Verbindungsabbrüche. Vorher war die Zwagstrennung der einzige Abbruchgrund der vorkam. Router ist eine Fritzbox 7530. Hab irgendwie das Gefühl, dass die Telekom als Inhaber der letzten Meile da wieder herumpfuscht (Das Freischalten des Anschlusses hat drei Termine gebraucht und letztes Jahr hat ein Techniker der Telekom auch einfach mal so mein Kabel aus dem Verteilerkasten an der Straße gezogen, auch wenn er dazu keinen Auftrag hatte). Problem neben den häufigen Abbrüchen (teilweise häufiger als dreimal am Tag) ist auch, dass das Wiederherstellen der Verbindungen dann teilweise 10-20min dauert. Verbindungsstabilität in der fritzBox habe ich auch schon mal erfolglos versucht hochzustellen. Habt ihr eine Idee zur Problemlösung?

LG Franz

Lösung von schluej

Service-Rufnummer

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

 

8 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • April 3, 2020

Moin Moin,

was wird denn unter System → Ereignisse angezeigt wenn Du auf Internetverbindung auswählst?

Da wird in der Regel ein Grund für den Abbruch angezeigt.

Live long and prosper 🖖
F
Besucher:in
  • FranzPetersen
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 3, 2020

Das ist immer:

DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

schluej
Legende
  • schluej
  • Lösung
  • April 3, 2020

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Live long and prosper 🖖
    rentek
    Legende
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    • rentekLegende
    • Legende
    • April 4, 2020

    Wie viele Telefondosen gibt es in der Wohnung, auch wenn diese ungenutzt sind?

    Tritt in den Ereignismeldungen etwas von einer unzulässigen Verkabelung auf?

      F
      Besucher:in
      • FranzPetersen
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 4, 2020

      Nur eine Telefondose, kein Splitter und keine Ereignismeldungen zu unzulässiger Verkabelung.

      Die Hotline lässt jetzt eine Messung veranlassen

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • April 8, 2020

        @FranzPetersen 

         

        Hallo Franz :relaxed:

         

        willkommen in unser Community.

        Gibt es schon etwas Neues? Läuft dein DSL wieder?

         

        Viele Grüße,

        Michi

        F
        Besucher:in
        • FranzPetersen
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 9, 2020

        Hallo Michi,

        ja DSL läuft wieder. Nachdem ich ich bei der Hotline angerufen habe wurde die Störung aus der Ferne behoben. Jetzt läuft es wieder und hab bis auf die Zwangstrennung keine Verbindungsabbrüche mehr. Also alles wie es soll.

        VG

        Franz

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • April 16, 2020

        Hallo @FranzPetersen und danke für die Rückmeldung :-)

        Freut mich, dass nun alles wieder so läuft, wie es soll.  Wenn Du ansonsten noch Fragen hast, weißt Du ja, wo Du uns findest. Und für die Zeit ohne Fragen schau gerne mal bei uns ins Digitale Wohnzimmer, ich bin sicher, da haben wir auch für Dich ein passendes Thema :-)

        Gruß,

        Lars

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