Hallo,
ich habe von O2 keine Zugangsdaten für Glasfaser erhalten. Aber ich erhalte schon seit zwei Monaten Rechnungen.
Heute konnte ich endlich die Installation abschließen und wollte die FRITZ!Box 7590 einrichten. Ich habe O2 Ftth gewählt. Nun will die Box einen Benutzernamen und ein Kennwort.
Wo finde ich die Daten? Weder per Post noch per Mail haben wir etwas erhalten…
Hat hier jemand einen Tipp?
Die Zugangsdaten stehen in der o2 Auftragsbestätigung. Die bekommst du normalerweise sobald ein Bereitstellungstermin feststeht. In dem Dokument steht die Telefonnummer des Anschlusses und auf den weiteren Seiten auch die Zugangsdaten. Ansonsten kannst du sie auch in “Mein o2” nachlesen. Logge dich dazu mit der zum Anschluss gehörenden Festnetzrufnummer in “Mein o2” ein bzw. wähle den Vertrag im Menü aus (wenn du Mobilfunkkunde bist).
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. blablup hat es ja schon richtig auf den Punkt gebracht und erklärt wo du die Daten findest. Sollten wir dich noch unterstützen können, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca
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