Frage-Bitte überpüfen Sie die Verkabeling

Hallo @Presiyan,

wie schaut es aktuell bei deinem Anschluss aus? Funktioniert wieder alles bzw. konnten dir die Kollegen der Hotline weiterhelfen?

VG
Dennis

Nein. Ich hatte einen Termin für gestern, aber der Techniker kam nicht. Trotzdem steht im Ticket geschrieben, dass er gekommen ist und dass das Problem behoben wurde

unglaublich..

Ich weiß nicht was ich machen soll 😕

@Presiyan  hast du Router nochmal vom Netz genommen?

und neu gestartet?

evtl. konnte ja von ausserhalb der Wohnung etwas geschaltet werden.

mfg

Ja, (leider) habe ich auch das schon probiert..

Was soll ich jetzt machen?

auch wenns nervt, wieder die Störungshotline anrufen

viel Erfolg

Hallo @Presiyan 

Hast du ein Update für uns? Bist du wieder online, oder ist dein Anschluss noch gestört? . 

VG Matze 

Für heute habe ich einen Termin gemacht( zum dritten Mal muss ich einen Termin machen). Ich hoffe, dass diesmal der Techniker wirklich kommt

Hallo @Presiyan,

wenn ein DSL Anschluss nicht läuft, hat das oftmals eine Ursache, die außerhalb der eigenen Wohnung liegt. In einem solchen Fall erscheint ein Techniker meistens dann auch nicht in der Wohnung.

Es tut mir leid, dass es bei der Behebung der Einschränkung anscheinend zu Verzögerungen gekommen ist, inzwischen sieht der Anschluss aber wieder soweit gut aus. Läuft denn jetzt mittlerweile alles wieder so, wie es soll? :-)

Gruß,

Lars