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Gelöst

Festnetztelefon

  • June 21, 2021
  • 4 Antworten
  • 158 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

ich habe 

  • my Home L
  • Siemens o2 HomeBox 6641
  • Gigaset E390 HX

Ich habe das Telefon als DECT angemeldet. 

Folgendes Problem: Bei einem Anruf wird nach sieben Klingeltönen der Anruf mit einem Piepsen wie bei einem AB angenommen, zu hören ist nichts. Würde dies gerne ändern um entgangene Anrufe angezeigt zu bekommen. Habe bisher schon folgendes probiert: 

  • Router reset und Telefon neu angemeldet
  • Gigaset Mobilteil zurückgesetzt
  • O2 Hotline meint, es liegt an Telefoneinstellung
  • Gigaset-Hotline meint, es kann nur am Router liegen

Hat jemand eine Idee? Ich weis nicht weiter.

Vielen Dank

Lyckatill

Lösung von Lyckatill1

Hallo,

 

habe jetzt den Fehler gefunden. Es lag an der Konfiguration der Telefonanlage. Die Anrufe liefen an eine angeschlossene Alarmanlage.

Vielen Dank Allen, die um eine Antwort bemüht waren.

Gruß

Lyckatill

    4 Antworten

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • June 21, 2021

    Telefon zurück geben und ein anderes Gerät wählen. 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 1, 2021

    Hallo @Lyckatill1,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Ich würde da auch eher auf ein Problem mit dem Telefon tippen, du könntest einmal testen, ob das Problem auch auftritt, wenn du testweise ein anderes Telefon anschliesst.

    Dein Telefon bietet vermutlich auch eine Anrufbeantworter-Funktion, ist diese sicher ausgeschaltet? Was hört man denn auf der anderen Seite, wenn man auf deiner Rufnummer anruft und du nicht rangehst?

    Lass uns gerne wissen, ob du inzwischen schon eine Lösung finden konntest.

    Viele Grüße

    Giulia

    Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
    L
    Besucher:in
    • Lyckatill1
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 1, 2021

    Hallo,

    das Telefon hat keinen Anrufbeantworter. Habe gerade das DECT-Telefon abgemeldet und ein ganz einfaches Audioline angeschlossen. Leider keine Änderung. Es klingelt genau sieben mal, dann ein piepen wie bei einem AB. Nach einigen Sekunden ein Geräusch wie bei einem Verbindungsabbruch, danach nichts mehr.

    Bleibt ja eigentlich nur der Router!?

    Gruß

    Lyckatill

    L
    Besucher:in
    • Lyckatill1
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 1, 2021

    Hallo,

     

    habe jetzt den Fehler gefunden. Es lag an der Konfiguration der Telefonanlage. Die Anrufe liefen an eine angeschlossene Alarmanlage.

    Vielen Dank Allen, die um eine Antwort bemüht waren.

    Gruß

    Lyckatill

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