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Festnetz - Rufnummernübermittlung funktioniert nicht

  • May 20, 2022
  • 8 Antworten
  • 119 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

die Rufnummernübermittlung vom Festnetzanschluss funktioniert nicht. Ich habe bisher folgendes probiert:

  • mehrmals im Portal deaktiviert und aktiviert (und jeweils mehrere Tage gewartet)
  • Festnetztelefon per DECT und per FON1 angeschlossen
  • Anderes Telefon an der Fritz!Box 7560 verwendet
  • Fallweise Rufnummernübermittlung

Nichts hilft, immer sieht der Angerufene “Anonym”. Einzig noch eine andere Fritz!Box kommt mir in den Sinn, aber ich habe keine zur Verfügung.

 

Hat jemand von Euch noch eine Idee, was ich probieren könnte?

 

Danke und viele Grüße,

Florian

Lösung von o2_Andrea

Hallo @sp_a_wn ,

ich habe die Rufnummerübermittlung nun für dich aktiviert. Klappt es?

Viele Grüße,

Andrea

8 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • May 20, 2022

Moin,

das schon gemacht:

 

Live long and prosper 🖖
S
Besucher:in
  • sp_a_wn
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2022

Hey,

 

danke für die schnelle Antwort.

ja, das meinte ich mit meinem ersten Punkt. Das habe ich probiert.

 

danke aber 🙏🏻 

schluej
Legende
  • schluej
  • May 20, 2022

Dann die Hotline anrufen. 

Live long and prosper 🖖
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 24, 2022

    Hallo @sp_a_wn ,

    an sich klappt es recht zuverlässig über den Selfcareweg, du hast den Auftrag auch bestätigt? In deiner FritzBox ist die Rufnummernanzeige auch aktiviert?

    Danke an @schluej für die Unterstützung.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    S
    Besucher:in
    • sp_a_wn
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 24, 2022

    Hallo @sp_a_wn ,

    an sich klappt es recht zuverlässig über den Selfcareweg, du hast den Auftrag auch bestätigt? In deiner FritzBox ist die Rufnummernanzeige auch aktiviert?

    Danke an @schluej für die Unterstützung.

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hallo Andrea,

    ja, leider bei mir hat es bisher nicht geklappt. Auftrag bestätigt, mehrmals deaktiviert und wieder aktiviert mit >24 Stunden dazwischen. In der Fritz!Box auch alles aktiviert.
    An der alten Wohnadresse meiner Mutter hat es auch schon nicht geklappt. Jetzt, im anderen Vorwahlbereich, aber mit der alten Fritzbox, leider weiterhin nicht.

     

    Viele Grüße,

    Florian

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 25, 2022

    Hallo @sp_a_wn ,

    ich habe die Rufnummerübermittlung nun für dich aktiviert. Klappt es?

    Viele Grüße,

    Andrea

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    S
    Besucher:in
    • sp_a_wn
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 26, 2022

    Hallo @sp_a_wn ,

    ich habe die Rufnummerübermittlung nun für dich aktiviert. Klappt es?

    Viele Grüße,

    Andrea

    Grad konnte ich es testen, und es klappt! Vielen Dank :-)

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • May 31, 2022

      Hallo @sp_a_wn ,

      immer gern! 😉

      Wenn du wieder einmal Fragen oder Probleme haben solltest, komme gern auf uns zu.

      Hast du dich schon mal bei uns in der o2 Community umgesehen? Kennst du schon unseren Wochenrückblick ?

      Viele Grüße,

      Andrea

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