festnetz funktioniert nicht

hallo

Seit 1 Woche hat festnetz funktioniert nicht

Als Techniker hat festnetz errichtet , er hat gesagt dass, VDSL50 von meine Wohnung zu lang ist

und er hat mir empfohlen neue Termine zu machen

Deswegen letzte Freitag habe ich o2 angerufen und haben Sie gesagt dass, ich ein SMS bekommen kann

aber bis jetzt hab ich keine Nachrichte bekommt .

Bitte mach mir neue Techniker Termine ...