DSL - Vertrag außerordentlich kündigen

Nein

Bevor du außerordentlich aus dem Vertrag rauskommst musst du O2 die Möglichkeit geben, evtl. Störungen an deinem Anschluss zu beheben. 
dazu muss O2 aber erstmal überhaupt von deinem Problem wissen, dazu solltest du einmal mit der Kundenbetreuung Kontakt aufnehmen oder warten, bis sich hier ein Moderator von O2 zu Wort meldet.

Wenn du dich für einen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit entschieden hast (“Flex-Vertrag”), so kannst du diesen mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen. 

Einen Laufzeitvertrag kannst du dagegen nur mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit bzw. zum Ende der Verlängerungperiode kündigen. Eine außerorderliche Kündigung kommt nur ein Betracht, wenn die vertraglich vereinbarten Mindestraten dauerhaft unterschritten wären. Beim Tarif o2 my Home M sieht so aus (Auszug aus dem Produktinformationsblatt):

Da o2 auf die DSL-Vorleistungen des örtlichen Leitungsanbieters (i.d.R. Deutsche Telekom) zurückgreift, können auch andere Internetanbieter die den gleichen Vorleister nutzen keine besseren Leistungen anbieten.  

Wenn deine Werte über WLAN gemessen sind, hat das keine Aussicht auf ein Sonderkündigungsrecht oder Mängel in der Leitung. WLAN ist Sache des Kunden. Solange über LAN Kabel die vertraglich vereinbarte Bandbreite ankommt, erfüllt o2 den Vertrag. 

Hallo @kvngsh und herzlich willkommen in unserer o2 Community! 

Schade, dass du aktuell mit deinem Anschluss nicht zufrieden bist.

War dieser bereits schneller?

Hast du die Geschwindigkeit über LAN gemessen?

Und unsere o2 DSL Hilfe App ausprobiert?

Viele Grüße,

Katja