DSL Verbindung viel zu langsam von 50 auf 16

Forum|Forum|5 years ago
April 17, 2020
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DfrtgGfvg
Besucher:in

Hallo,

seit dem 14.04 gibt es immer wieder Störungen und DSL abbrüche auch Telefon gespräche sind abgebrochun nun ist die Leitung von 50 auf 16 runter

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Router, Software, Internet & Telefonie

Lösung von DfrtgGfvg

Super Service ich kam nach 3min zur Hotline und 2 Stunden später rief mich der Techniker an das die Leitung in Ordnung ist er habe den Port Resetet und nun gehts wieder.

Jogi
Forum|Forum|5 years ago
April 17, 2020

Moin,

da liegt auch was technisches im Argen, alleine dass der GVector aus ist, ist ein sicheres Zeichen. Wenn nicht schon geschehen, an die Störungshotline wenden, die muss wahrscheinlich den Netzbetreiber ins Boot holen.

Wenn du schon mal vorarbeiten willst, nutzt du die DSL Hilfe App, lässt die durchlaufen und kontaktierst daraus die Störungshotline.

Greetz

Een schiet mutt ikk

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o2_Giulia
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
April 20, 2020

Hallo @DfrtgGfvg,

wie ich sehe, konnte dein Anliegen doch recht schnell über den Entstörungsservice bearbeitet werden. Sind Bandbreite und Stabilität jetzt wieder in Ordnung?

Viele Grüße

Giulia

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DfrtgGfvg
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Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
April 20, 2020

Super Service ich kam nach 3min zur Hotline und 2 Stunden später rief mich der Techniker an das die Leitung in Ordnung ist er habe den Port Resetet und nun gehts wieder.