DSL Umzug - Weiternutzung in der alten Wohnung vor Umzug?

Danke, dann hab ich zumindest Klarheit. Und versuche nochmal den Termin zu verschieben… 

O2 Mobilfunk habe ich nicht. Hätte ich es, wurde mir ein Kontingent in Aussicht gestellt. Evtl. geht auch ein O2 Loop Vertrag? Mal schauen.  

Hallo @Heiko_Mannheim,

oder die O₂ Testkarte.

LG

Hallo @Heiko_Mannheim,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. 😊

Vilureef hat die deine Frage(n) ja flott beantwortet - danke für die schnelle Unterstützung!

Da du keinen Mobilfunkvertrag bei uns hast, ist die erwähnte Testkarte eine gute Alternative. 👍 Hast du dir die Details schon einmal angesehen oder sie vielleicht sogar schon bestellt?

Melde dich bei Rückfragen gerne.

Viele Grüße

Vivian

Tatsächlich habe ich nun mit der Unterstützung des Teams einen Techniker-Termin ganz nah am Umzugstag. So ist es nun perfekt. 

Erwähnenswert ist, dass ich dafür viele Anrufe brauchte, weil der Termin erst “verschlimmbessert” wurde, weil weiter weg vom Umzugstag als vorher, und Anrufe auch einfach abgebrochen waren. Die Gesamterfahrung war nun mühselig, aber erfolgreich. 

Danke für dein Feedback @Heiko_Mannheim.

Schön, dass eine Lösung und ein näherer Termin für dich gefunden werden konnte. 👍

Es tut mir leid, dass du dafür offenbar mehrere Anläufe gebraucht hast. 💐

Berichte gerne, sobald der Umzug abgeschlossen ist und ob dann alles wie gewünscht klappt.

Fühle dich auch herzlich eingeladen, in unserem digitalen Wohnzimmer vorbeizuschauen - da geht es um Reisen, Hobbies und noch viel mehr.

Viele Grüße

Vivian

Jetzt kam nochmal eine SMS, die ein altes Datum angezeit hat, weswegen ich noch einmal die Hotline angerufen hatte. Die hat dann noch einmal mit dem internen Team bestätigen können, dass die letzte SMS NICHT das richtige Datum anzeigt. Also bleibt es bei dem “guten” Termin. 

Es wird auf jeden Fall nicht langweilig. 

Oh, danke für dein Update @Heiko_Mannheim.

Bitte entschuldige, so etwas sollte natürlich nicht passieren.

Im Grunde nicht so schlimm. Aber vielleicht gibt es da ja Potenzial zur Verbesserung.

Auf jeden Fall ist es gut, dass du es erwähnt hast @Heiko_Mannheim. 👍

Viele Grüße

Vivian

Edit: Tippfehler

@Heiko_Mannheim

bestelle dir wie @Vilureef schrieb, eine O2 Testkarte für alle Fälle.😉

Die ist an (hoffenlich) an beiden Adressen nutzbar und du hast ein kostenfreies Back up.

O2 Testkarte mit kostenloser SIM-Karte

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Wer weiß fritz04, vielleicht überlegt Heiko_Mannheim sich das mit der Testkarte noch.

Da sie kostenfrei erhältlich ist, ist es ggf. nett, sie zur Sicherheit in der Hinterhand zu haben.

Guten Tag, ist zwar Off-Topic, aber wie kann ich Moderatoren via PN kontaktieren?

Die Testkarte ist natürlich eine feine Sache, und es ist schön dass man die so unkompliziert zu Hilfe nehmen kann. Allerdings hilft die mir nicht wirklich, weil mein DSL-Router eine Verbindung benötigt, nicht zuletzt weil mein vernetztes Zuhause ins Internet muss, und nicht nur mein Laptop oder Handy.

Aber momentan ist ja alles gut, weil der Termin steht :) 

Alles klar @Heiko_Mannheim.

Dann wünsche ich dir erstmal einen möglichst stressfreien und reibungslosen Umzug und in den nächsten Tagen/Wochen viel Ruhe beim Kartons packen! 😊

Melde dich gern zwischendurch, falls nochmal was ist.

Viele Grüße

Vivian