DSL Tarifwechseln

Hallo @Mimi.01 ,

herzlich Willkommen in unserer Community, gerne schauen wir nach einem passenden Angebot für dich. 😍

Ich leite deinen Wunsch weiter und in den nächsten Tagen melden sich meine Kolleg:innen bei dir hier im Beitrag. Passt deine bei uns hinterlegte E-Mailadresse noch? Und benötigst du einen Router von uns? 

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @Mimi.01 

Hast du denn eine geeignete Fritzbox (zb 7590) oder möchtest du eine dazu mieten? 

Einmalig 49,99€ Bereitstellung, einmalig 9,99€ Versand sowie 6,99€ FB 7590 bzw 3,99€ Homebox 3 monatliche Miete. 

Hallo ,

ich habe schon eine Fritz Box 7490.

Ich habe in November mein DSL Vertrag erhöht und  habe gleichzeitig schnelleren Internet genommen mit 100 MBit/ s aber der ist immer noch zu schwach obwohl ich optimalem WLAN habe und wollte es erhöhen auf 250 MBIt/s.

Oder hängt es von Router ab ? 
Danke 

Die 7490 kann nur bis 100 Mbit/s.

Hallo , 

Ich habe schon einen Router von Ihnen Fritz Box 7490. 

Die Email Adressen ist die aktuelle.

Danke für Ihre Mühe 

Hallo 

Ich habe schon einen Router von Ihnen Fritz Box 7490. 

Die Email Adressen ist die aktuelle.

Danke für Ihre Mühe 

Hallo @Mimi.01,

wie schon geschrieben, bringt sie dir nichts, da sie nicht für die Geschwindigkeit ausgelegt ist. Ich empfehle dir die FRITZ!Box 7530 AX. Damit machst du vom Preis - Leistungsverhältnis nichts verkehrt.

LG

Hallo Vilureef , 

danke für Ihre Hilfe da werde ich schauen das ich mir zuerst eine neue Fritz Box besorgen.

Danke 

Hallo @Mimi.01 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Wie ich sehe, hast du hier ja bereits dir richtigen Hinweise erhalten.
Wenn ich dich richtig verstehe, dann möchtest du dir erst eine neue Fritzbox besorgen,
bevor wir hier nach einem Angebot für dich schauen?
Oder sollen wir dir schon mal unverbindlich ein Angebot zusenden?

Liebe Grüße Maria

Hi 

sie können bitte schon nach  Angebote schauen .

Was mich noch Interesse welche Fritz Box würden sie mir entfallen ,und kann ich des über O 2 auch besorgen  oder mieten ,und was würde es kosten .

Lieben Dank 

Hallo @Mimi.01,

bei O₂ kannst du nur mieten. Die Preise hat dir Bollermann oben genannt.

LG

Hallo @Mimi.01 ,

wie Vilureef schon schrieb, können die Geräte bei uns nur gemietet werden.
Teile uns bitte mit, für welche Hardware du dich entscheidest, damit wir dann ein entsprechendes Angebot raussuchen können.

• o2 HomeBox 3 DSL, Einmalkosten 49,99 €, Mietkosten monatlich 3,99 €, einmaliger Versand 4,99 €
• AVM FRITZ!BOX 7590AX, Einmalkosten 49,99 €, Mietkosten monatlich 6,99 €, einmaliger Versand 4,99 €

Liebe Grüße Maria

Hi ,

ich brauche keine Fritz Box mehr habe am Sonntag zum Geburtstag geschenkt bekommen .Eine Fritz Box 7590 ax.

Können Sie Bitte nur nach ein Angebot schauen  

Lieben Dank 

Hallo @Mimi.01 ,

wunschgemäß habe ich dir nun ein Angebot für den Tarifwechsel,
per Email, zugeschickt.
Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig und du kannst es direkt über den Link
in der Email annehmen.

Bitte beachte, dass sich die Laufzeit wieder um 24 Monate verlängert
und der bisherige Rabatt entfällt.

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria ,

Vielen  Lieben Dank für das Angebot.

Liebe Grüße Mimi

Hallo @Mimi.01 , 

hat dir das Angebot gefallen, welches dir Maria zugesandt hat und hast du es angenommen?

Über ein Feedback würden wir uns sehr freuen. 😊

Hallo Manuela,

Ich hätte noch eine Frage .

Ihn meinem Postfach befand sich dieses Angebot habe leider erst gestern gesehen .

Das Angebot ist für Mobilfunkkunden, die erstmals einen Festnetzvertrag abschließen wollen und steht nicht für eine VVL zur Verfügung.

Du bekommst diese Konditionen auch nicht, wenn du deinen bestehenden Festnetz-Vertrag kündigst und den Vertrag neu abschließt ... den Neukundenbonus (12 x 5€ im ersten Jahr) gibt's nur, wenn man 12 Monate kein o2-Festnetzkunde war und den Kombivorteil nur, wenn man einen bereits bestehenden, zum KV berechtigenden Mobilfunkvertrag hat.

Danke jetzt bin ich schlauer .

Moin @Mimi.01 ,

vielleicht ist es schon zu spät, aber alles Gute nachträglich zum Geburtstag. 😊 💐

Von wann ist dieses Angebot, welches du in deinem Postfach gefunden hast? Für mich sieht es nach einem Neuvertrag aus und nicht nach einer Verlängerung. 

Den Kombi-Vorteil bekommst du, wenn du bereits einen Mobilfunkvertrag bei uns hast. 

Der o2 Kombi-Vorteil: Wie du mit einem Partnervertrag oder Zusatztarif sparen kannst | O₂ Community (o2online.de)

Hast du denn noch einen Vertrag bei uns? 

Viele Grüße

Jennifer

Hi ,  

das Angebot habe ich von fünf Tage bekommen .

Wahrscheinlicher weil mein o2 Handy Vertag  am 28.06.2023 ablauft . Da bin ich eh noch bei überlegen wie ich des machen werde,weil Ende September kommt  wahrscheinlicher erst IPhone 15 raus und denn wollte ich holen . Wahrscheinlich den Handy Vertrag kundigen und dann später neuen aufmachen .

Und Danke zum Geburtstags Grüße, es ist nie zu spät. 

Danke Mila 

Hallo Mila,

danke für deine Rückmeldung. Wenn ich das richtig verstanden habe, hast du einen o2 Mobilfunkvertrag bei uns. Du überlegst aber noch, wie du es machst, wenn das neue iPhone im Herbst raus kommt. Möchtest du hier vielleicht noch warten mit dem DSL-Vertrag zur Verlängerung?

Laut deinem Datensatz habe ich hier nur deinen DSL-Vertrag vorliegen. 😊 Gerne können wir sonst für deinen Handyvertrag kurz in die PN wechseln für den Datenaustausch, dann wäre eine Zusammenführung deiner Kundennummern notwendig, damit ein Kombi-Rabatt buchbar wäre.

Sag einfach Bescheid, wie du weiter verfahren möchtest @Mimi.01 . 😊🤗

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @Mimi.01 ,

bisher hast du dich noch nicht wieder zurück gemeldet. 
Ist dir die Nachricht meiner Kollegin vielleicht durchgerutscht?

Bist du weiterhin an einem Angebot interessiert?
Hast du es dir schon überlegt, ob wir hier eine Zusammenführung der Verträge veranlassen sollen?

Liebe Grüße Maria