DSL Profil am DSLAM auf 40 MBit begrenzt bei 50 MBit Vertrag

Hallo ​@CFaiaojr ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du bekommst maximal die 50 MBit/s. 
Eine Begrenzung auf 40 MBit/s existiert nicht. 
Ein Verlust durch die Leitungslänge vom Hauptverteilerkasten zur Wohnung und Störfaktoren in der Wand,
wie z.B. eine angrenzende Wasserleitung, sind nie ganz auszuschließen.
Du bist bereits auf einer VDSL-Leitung geschaltet. 
Du kannst allerdings schauen, ob du eine Vertragsverlängerung in einen höheren Tarif machen möchtest. 
Schau einfach einmal unter der internet Verfügbarkeit nach, was an deiner Adresse möglich wäre. 
Wenn du willst erstellen wir dir ein Angebot. 🌸
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe mir die DSL-Informationen meiner FRITZ!Box (7690) noch einmal genauer angeschaut und dabei ist mir ein Detail aufgefallen.

Während der Synchronisation zeigt der Router eine DSLAM-Datenrate Max von 40.000 kbit/s an.  
Die aktuelle Synchronisation liegt entsprechend bei 39,99 Mbit/s Downstream.

Interessanterweise meldet der Router gleichzeitig eine Leitungskapazität von etwa 56 Mbit/s sowie einen Signal-Rausch-Abstand von ca. 12 dB.  
Auch CRC-Fehler treten praktisch nicht auf und die Leitung ist sehr stabil.

Aus diesem Grund frage ich mich, ob eventuell ein 40-Mbit-Profil am DSLAM-Port konfiguriert ist.

Meine Leitung läuft auf VDSL2 17a mit Vectoring (DSLAM-Hersteller: Huawei) und laut den gemessenen Leitungswerten sollte technisch eigentlich eine Synchronisation oberhalb von 50 Mbit/s möglich sein.

Könnte eventuell kurz geprüft werden:

• welches DSL-Profil aktuell am DSLAM-Port aktiv ist  
• ob ein Portreset oder Profilabgleich durchgeführt werden kann  
• oder ob die Leitung auf ein VDSL50-Profil umgestellt werden könnte

Mein Tarif ist bereits ein 50-Mbit/s DSL Tarif, daher wollte ich sicherstellen, dass die Leitung das passende Profil verwendet.

Vielen Dank fürs Nachsehen!
Clemente

Aus diesem Grund frage ich mich, ob eventuell ein 40-Mbit-Profil am DSLAM-Port konfiguriert ist.

Es sieht zumindest danach aus. Aus deinem Screenshot würde ich deuten, dass der vom Infrastrukturbetreiber eingesetzten “ASSIA” Mechanismus dein Anschluss auf einem niedrigeren Wert synchronisiert, da dieser gestört ist.

In diesem Fall muss der Infrastrukturbetreiber seine Infrastruktur entstören, hierfür müsstest du deinem Internetanbieter (der ja letztendlich Vertrags- und somit Ansprechpartner ist) kontaktierst und die Störung meldest. Über die o2 Community können keine Störungsmeldungen aufgenommen werden.

Diese Absenkung am DSLAM ist rein Infrastrukturbetreibergesteuert, hierfür kann o2 als Internetanbieter nichts, ausser eben den Infrastrukturbetreiber zu bitten seine Infrastruktur zu entstören.

Hallo almightyloaf,

vielen Dank für den Hinweis bezüglich ASSIA bzw. Dynamic Line Management – das klingt tatsächlich plausibel.

Die aktuellen Leitungswerte meiner FRITZ!Box sehen eigentlich sehr stabil aus:

• Leitungskapazität: ca. 56 Mbit/s  
• Signal-Rausch-Abstand: ca. 12 dB  
• CRC-Fehler: praktisch keine  
• Synchronisation: 39,99 Mbit/s Downstream

Deshalb hatte ich mich gewundert, warum der Router eine DSLAM-Datenrate Max von 40.000 kbit/s meldet.

Es wäre also gut möglich, dass die Leitung irgendwann einmal durch ASSIA/DLM heruntergestuft wurde und das Profil aktuell noch nicht wieder angehoben wurde.

In diesem Fall würde vermutlich ein DLM-Reset oder Portreset helfen, damit sich die Leitung erneut mit der tatsächlich möglichen Datenrate synchronisieren kann.

Ich werde daher eine Störungsmeldung beim o2 Support eröffnen und um eine Überprüfung bzw. einen möglichen DLM-Reset bitten.

Vielen Dank für den hilfreichen Hinweis!

Clemente.