DSL neu funktioniert nicht

Hay hay @FrauGottlieb,

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen! Für den Schnelleinstieg in unsere Community findest du in unserem WIllkommensbereich alle wichtigen Infos und in unserem Digitalen Wohnzimmer findest du alles, was Spaß macht  Wirf doch mal einen Blick rein 

Aber nun zu deinem Anliegen: Wie von @Joe Doe vermutet wird bei deinem Anschluss eine sogenannte Verschaltung vorliegen. Wie ich schon gesehen habe, bist du dem Tipp unseres Experten gefolgt und hast dich an unsere Kollegen an der Hotline gewandt. Zu morgen ist ein Techniker beauftragt, der die Verschaltung beseitigt. 

Magst du uns Morgen, nach dem Termin, Bescheid geben, ob alles funktioniert?

Sonnige und liebe Grüße

Larissa

Hallo Larisa, ich werde den morgigen Termin abwarten und dann berichten wie es lief. Lieben Dank und freundliche Grüße 

Hallo @FrauGottlieb,

wie sieht es denn aus? Der Techniker war inzwischen da? Alles läuft jetzt so, wie es sol? Oder gibt es noch Fragen, wo wir Dir hier weiter helfen können? :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars, 

ich vermute mal das jemand da war, Montag noch vor 6 Uhr hatte ich plötzlich WLAN ‍♀️ Keine Benachrichtigung keine Info.. lief einfach. Um 16 Uhr kam dann eine SMS von O2 ich möchte einen Termin mit dem Techniker vereinbaren? Habe ich jetzt erst mal ignoriert. WLAN läuft, Bandbreite oder was das ist habe ich dann noch auf 2.5 angestellt damit uns auch ältere Handys finden.. Mein Problem ist auf jeden Fall gelöst.

Einen schönen Tag noch

Danke für die Rückmeldung, @FrauGottlieb :-)

Freut mich zu lesen, dass nun alles wieder so läuft, wie es soll. Wenn ein neuer Termin angefragt wird, dann ist es sinnvoll, da noch einmal in den Kontakt mit unserer DSL Technik zu gehen, denn auch wenn kurzzeitig vielleicht eine Verbindung möglich ist, kann es sein ,dass dies keine dauerhafte Lösung ist sondern es von einem Augenblick auf den anderen wieder zu einem Ausfall kommen kann.

Hattest Du denn noch einmal Kontakt mit unserer Technik? Und wurde ein erneuter Termin für einen Techniker vereinbart? :-)

Gruß,

Lars

Hallo in die Runde, 

nachdem Montag Abend tatsächlich doch wieder nichts ging habe ich dann doch einen Termin für Mittwoch gewählt. Der Herr war pünktlich hier und 10 min. später lief es wie ein Länderspiel 🤗 Es war tatsächlich am Tag der Freischaltung vor einer Woche etwas falsch geschalten...aber nun ist alles richtig 👍 

Hallo @FrauGottlieb,

das freut mich! Ist immer schöner, wenn der Anschluss so läuft, wie er soll :-)

Es kann bei einigen Anschlüssen mitunter bei eine Schaltung noch zu einer Verschaltung kommt, besonders wenn in de Vergangenheit einmal Ändeurngen dort durchgeführt wurden (“Die Leitung geht nicht richtig? Dann nehm ich die hier...”), ohne dass so etwas dokumentiert wurde. Mit der neuen Anschlusstechnik im Hintergrund, die nach und nach überall zur Verfügung stehen wird, gehört das dann aber auch der Vergangenheit an :-)

Gruß,

Lars