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DSL-Geschwindikeit hoch (55Mbit), aber Download niedrig(27Mbit)

  • November 13, 2019
  • 3 Antworten
  • 167 Aufrufe
Malde
Besucher:in

Hallo,

meine Fritzbox zeigt bei der DSL/Geschwindigkeit 55Mbit an, aber egal welchen Speedtest/Download ich mache, es kommen immer nur 27Mbit an. Ich glaube nicht, dass es an den Servern liegt.

 

Hier mal ein Foto dazu:

 

Mein Vertrag sagt 50Mbit Download und 10Mbit upload, aber beides wird nicht erreicht. Obwohl meine Fritzbox 50Mbit anzeigt.Vielleicht kann mir ja einer helfen?

 

e: Ich habe mal einen Verfügbarkeitscheck bei der Telekom gemacht und da kommen 49Mbit raus..

Lösung von o2_Lars

Hallo @Malde,

das sollten wir hinbekommen. Ich habe das mal intern adressiert, es kann sein, dass Du dazu noch weitere Informationen bekommst :-)

Gruß,

Lars

3 Antworten

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • November 16, 2019

Hallo @Malde,

ich habe für Dich mal geschaut. Als der Anschluss ursprünglich geschaltet wurde, gab es dort nur eine Verfügbarkeit von 25MBit/s, wenn ein Ausbau erfolgt, wird nicht automatisch die erreichbare Bandbreite angepasst.

Ich habe dies intern einmal zur Prüfung weiter gegeben. Bitte schaue so gegen Mitte der Woche einmal bei uns auf die DSL Verfügbarkeit. Sobald dort dann auch 50MBit/s angezeigt werden, werden wir die Umstellung gerne für Dich in Auftrag geben :-)

Gruß,

Lars

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    Malde
    Besucher:in
    • Malde
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 19, 2019

    Schon mal danke für die Mühe..

     

    Ich habe jetzt eine Verfügbarkeitsprüfung durch geführt und es werden jetzt 50Mbit angezeigt. Vorher waren es nur 25Mbit. Mein jetziger Vertrag erlaubt ja auch 50Mbit. Es wäre cool, wenn sich da jemand drum kümmern kann und ich jetzt die 50Mbit zur Verfügung habe.Da ich bei einem speddtest immer noch nur die 25Mbit habe.

     

    Gruß,

    Malte

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 20, 2019

    Hallo @Malde,

    das sollten wir hinbekommen. Ich habe das mal intern adressiert, es kann sein, dass Du dazu noch weitere Informationen bekommst :-)

    Gruß,

    Lars

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