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DSL Freischaltung

  • December 27, 2021
  • 18 Antworten
  • 130 Aufrufe

hey

Ich möchte gerne mahl wissen, warum mein DSL-Anschluss noch nicht freigeschaltet ist.

Seit den 17.11.2021 sollte der Anschluss frei sein aber leider bis heut nichts passiert.

Woran kann das liegen das die Freischaltung über 1 Monat dauert und bis heute nicht erfolgt ist.

Ich habe auch mehrmals mit O2 kontakt aufgenommen aber auch da kein Erfolg.

Bitte um Hilfe.

18 Antworten

schluej
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  • December 27, 2021

Moin Moin,

was macht denn der Router?

Und was ist es für einer?


  • Autor
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  • December 27, 2021

Der Router ist weiß 

 

der Router blinkt beim WLAN Zeichen die ganze Zeit man kann sich zwar verbinden aber es funktioniert kein Internet 


schluej
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  • December 27, 2021

Ok… Schön das der Router weiß ist… Als Typenbeschreibung ist das etwas mager…

Das ist so als würde dich deine Freunde fragen was für ein Parfüm Du trägst und Du antwortest “Es kommt aus einem Zerstäuber”…

Was mach die DSL, Internet und Info LED?

Zur Not mal ein Foto von den LED u. der Rückseite machen.  Blinkende LED kann man nicht sehen.

Hast Du den Router eingerichtet? Wurde der Router von O2 gemietet oder gebraucht gekauft?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2021

Habe den Home Box 2 Router 

das DSL und Internet LED blinkt die ganze Zeit zumindest Internet blinkt 

 

der Router wurde eingerichtet und der Techniker war auch schon da der Router ist komplett neu 


schluej
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  • December 27, 2021

Puuhhh es ist etwas anstrengend…

Leuchtet die 💩DSL LED oder blinkt sie??

Hast Du die HomeBox eingerichtet? Hast Du dich mit dem WLAN verbunden?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2021

Ja habe alles gemacht 

das wlan ging auch aber jetzt nicht mehr 

da kommt dann Internetverbindung ist noch nicht
freigeschaltet.


Joe Doe
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  • December 27, 2021

@Jessicamahler Und die o2 Homebox 2 ist als Leihgerät direkt von o2 gekommen? o2 Homeboxen sind an die Kundennummer/Anschluss gebunden. Fremde Homeboxen laufen nicht an deinem Anschluss.


schluej
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  • December 27, 2021

Kannst Du ein Bild von der Seite hochladen?

 


  • Autor
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  • January 2, 2022

Geht nichts mit Elan 


rentek
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  • Legende
  • January 2, 2022

Hast du die Homebox mal auf Werkseinstellungen gesetzt und über ein angeschlossenes Telefon mittels der VoIP-PIN freigeschaltet?


  • Autor
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  • January 2, 2022

Werkseinstellungen zurück gesetzt hab ich schon gemacht ich habe aber kein Telefon womit ich den PIN freischalten kann 


rentek
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  • January 2, 2022

Dann gib den PIN über den Einrichtungsassisstenten über die Router-Benutzeroberfläche ein oder leihe dir ein Telefon bei einem Nachbarn.


  • Autor
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  • January 2, 2022

Wie geht das mit dein Einrichtungsassistenten?


rentek
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  • Legende
  • January 2, 2022

Verbinde dich mit dem WLAN der Homebox und rufe dann im Browser die Seite http://o2.box auf. Dort kommt dann der Einrichtungsassisstent.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 2, 2022

 


schluej
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  • January 2, 2022

Verschaltet…

Das ist eine Private IP 100.100.93.xxx

Morgen bei der Hotline anrufen und mitteilen das Du vermutlich verschaltet bis.


rentek
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  • Legende
  • January 3, 2022

Hattest du mittlerweile Erfolg bei der Störungsstelle mit dem Hinweis auf eine Verschaltung?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 15, 2022

Hallo @Jessicamahler,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich bedaure, dass es bei der Freischaltung zu Problemen gekommen ist und der Anschluss noch nicht läuft.
Umso schöner zu lesen, dass du dich hier bereits mit anderen Usern austauschen konntest und so viel Unterstützung erhalten hast.
Magst du mal ein Update geben, funktioniert der Anschluss inzwischen?

Gruß
Antje