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Warum O2
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Gelöst

dsl freischaltung

  • November 4, 2019
  • 2 Antworten
  • 107 Aufrufe

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HALLO.

Vorab, meine Ticket Nr.: xxxxxxx

Meine DSL Anschluß sollte heute zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr gwschaltet werden. Fehlanzeige. > Anruf > dann zwischen 12:00 Uhr - 16:020 Uhr wieder fehlanazeige > Ticket eröffnet. Was ist bei O2 los ? Langsam glaube ich wer billig will kriegt billig. Also...bitte den DSL Anschluß herstellten, denn den bezahle ich schließlich und auch Euren Lohn. Langsam werde ich etwas sauer, mit home Office ist das nicht lustig.

 

mfg

 

Edit o2_Flo: Ticketnummer entfernt.

 

Lösung von o2_Lars

Hallo @sabelschnecke,

ich habe mir den Vorgang für Dich einmal angeschaut. Es wurde ja entsprechend ein Ticket für Dich aufgenommen, nach Anschluss eines VDSL-fähigen Routers sieht der Anschluss für mich soweit in Ordnung aus. Läuft nun alles so, wie es soll? :-)

Gruß,

Lars

2 Antworten

Shredcat
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 5, 2019

Moin,

du hast ja nun die Ticketnummer hinterlegt - hast du bereits eine Rückmeldung der Technikabteilung bekommen zwecks Technikertermin vereinbaren o.Ä.?

 

LG Shredcat


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • November 9, 2019

Hallo @sabelschnecke,

ich habe mir den Vorgang für Dich einmal angeschaut. Es wurde ja entsprechend ein Ticket für Dich aufgenommen, nach Anschluss eines VDSL-fähigen Routers sieht der Anschluss für mich soweit in Ordnung aus. Läuft nun alles so, wie es soll? :-)

Gruß,

Lars