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Dsl Bestellung stornieren

  • December 14, 2019
  • 2 Antworten
  • 151 Aufrufe

Hallo,

Ich habe am 12.12.2019 den Dsl Home L Paket telefonisch bestellt. Der aktueller Status ist beim Terminauswahl für den Techniker. Ich möchte die Bestellung stornieren vor die versendet wird, weil ich meine Meinung geändert habe. Wie geht das?

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von blablup

Widerrufsbelehrung DSL

2 Antworten

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  • Legende
  • Lösung
  • December 14, 2019

o2_Lars
  • Moderator
  • December 18, 2019

Hallo @Armin.h und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn ein Vertrag online oder telefonisch abgeschlossen wurde, gibt es die Möglichkeit des Widerrufs (innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss bzw. nach Zugang der Widerrufsbelehrung).

Über den LInk von @blablup gelangst Du direkt auf ein Formular, mit welchem Du den Widerruf erklären kannst, ebenso sind dort die erforderlichen Kontaktwege aufgezeigt.

Wie sieht es denn bei Dir aus? Ließ sich das ganze denn inzwischen klären?

Gruß,

Lars