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dsl bandbreite


Am Telefon wurde mir gesagt, dass sich mein router mit ca. 100/40 down/up gesynct hat und das mein upgrade auf eine 100er Leitung kein Problem darstellen sollte. Heute die Nachricht bekommen, dass es “...aufgrund von zu geringer Bandbreite...” nicht möglich ist. Was heisst das? Welche Bandbreite ist hier gemeint? Würde es helfen den Anbieter zu wechseln? Stehe ehrlich gesagt kurz davor. Kämpfe seit Monaten um eine bessere Internetverbindung. Gammle mitten in Berlin mit 25/3 down/up im Home office.

15 Antworten

schluej
Legende
  • June 24, 2020

Solang der neue Anbieter auch die Telekom für die Leitung nutzt… Nein ändert sich nichts.

Was sagt denn die Karte hier? Frag doch mal ob ggf. 50/10 geht! Wobei bei 25/3 eher nicht…

Aber fragen kostet ja nix. Ggf. kann auch mal @o2_DSL prüfen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 24, 2020

@schluej die karte sagt 250 Mbit.


schluej
Legende
  • June 24, 2020

Warte doch mal bitte auf @o2_DSL . Eventuell ist auch (noch) kein schneller Port frei.

Du hast vermutlich keine Fritzbox?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 24, 2020

@schluej Nein leider keine Fritzbox


o2_Lars
  • Moderator
  • June 25, 2020

Hallo @demir1234,

was hier auch einfach passiert sein kann ist, dass der Vorleister dort in der Region aktuell noch ausbaut und deshalb nicht immer das schalten kann oder wird, was am Router vielleicht zu diesem Zeitpunkt gerade ankommt. Ich habe das in der Vergangenheit schon das eine und andere mal gesehen, dass auch die Verfügbarkeitsanzeige vom Vorleister mitunter scheinbar eher anhand von Marketing-Terminen geschaltet wurde und nicht anhand von einem tatsächlich dann auch durchgeführten Ausbau. So kam es bei mir jedenfalls an.

Meine Empfehlung ist in dem Fall, vielleicht drei, vier Wochen zu warten und dann erneut einen Wechsel zu beauftragen :-)

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2020

@o2_Lars danke für die Antwort. Ist nett gemeint, aber ‘...was passiert sein kann...’ hilft mir hier nicht weiter. Ist ja kein Unfall ohne Zeugen wo wir spekulieren müssen. Es wird ja wohl ne Statusmeldung vom Tehnicker o.ä. geben, wo festgehalten wird was ‘...zu geringe Bandbreite...’ bedeutet? Falls nicht wäre das fürn Telekommunikationsanbieter echt peinlich, wenn einfache Statusmeldungen nicht im Backend erfasst werden können.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2020

Ich habe sogar von O2 noch ne Werbemail bekommen, dass an meinem Standort jetzt 250 Mbit verfügbar ist und ich umstellen kann. Sorry aber das wars mit O2.


o2_Lars
  • Moderator
  • June 28, 2020

Hallo @demir1234,

klar, ich kann Dir genau sagen, welche Rückmeldung wir bekommen haben.

Wir haben mit Datum 17.06. für Dich beim Vorleister ein Bandbreitenprofil mit 100MBit/s bestellt. Das läuft automatisch über entsprechende Schnittstellen.

Über diese Schnittstelle erfolgte dann vom Vorleister eine Abbruchmeldung. Da bedeutet, der Auftrag ist dort eingegangen, wurde technisch geprüft, kann aber nicht ausgeführt werden, daher der Abbruch.

Zu dieser Abbruchmeldung gibt es einen Code. In Deinem Fall besagt der Code zurück übersetzt folgendes: “Die Leitungswerte sind für das bestellte Produkt [...] nicht kompatibel”. Ein Alternativprodukt wurde vorgeschlagen, eine Bandbreitenprofil von 50MBit/s.

Ich kann Dir hier letztendlich nur aus meinen Erfahrungen resultierende Empfehlungen geben. Eine Ein-Mausklick-Lösung gibt es leider nicht in alle nFällen.

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2020

@o2_Lars das ist ja schonmal etwas mehr an infos. Wer ist denn für die Leitung innerhalb meines Hauses zuständig? Ich würde gerne ausschliessen, dass an meinem Anschluss vom APL in meine Wohnung der Fehler liegt? Und warum zeigt mein router 100 down und 40 up an?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2020

So habe auch endlich ne Fritzbox. Kann mir jmd. erklären warum mir 100 / 40 (down/up) angezeigt wird, obwohl ich nur ne 25er Leitung habe? Laut Telekom kann bei mir keine 100er Leitung geschaltet werden.

 

edit Thomas3 : 2 Threads zusammengeführt (Doppelpost)


Droggelbecher
Legende
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Weil immer mit der maximal möglichen Geschwindigkeit synchronisiert wird. Bei den Werten könnte sich eine Anfrage durch die Moderatoren eventuell lohnen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2020

ich nehme mal @o2_Alexandra :)


Lil.Biene
Stammgast
  • July 1, 2020

ich nehme mal @o2_Alexandra :)

Da fühlt sich die Dame sicherlich geehrt aber die Frage ist halt ob Sie hier (im Moment) überhaupt aktiv ist.

Würde dir @o2_Lars empfehlen… ;)


Sächsin
Legende
  • July 1, 2020

Und ich würde empfehlen, einfach Geduld aufbringen und warten bis sich ein Mod hier meldet ... die Beiträge werden der Reihe nach abgearbeitet und da hilft auch keine Erwähnung 😉


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • July 1, 2020

Moin @demir1234 ,

 

welche fritzbox ist es denn und hast du die aktuelle Firmware installiert?

Welchen tarif hast du?

 

hast du schon eine Verfügbarkeitsabfrage bei der Telekom und auch bei o2 durchgeführt?

 

Gruß

nordsee1982