Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

DSL Anschluss technikertermin ändern geht nicht

  • October 30, 2019
  • 3 Antworten
  • 124 Aufrufe

Hallo,

ich kann meinen Technikertermin nicht mehr bei My02 ändern, bin jedoch an dem Tag nicht zuhause.

Wo kann ich den ändern?

 

Lösung von FanolParadise

Technikertermine können nach Beauftragung nicht storniert oder zeitlich abgeändert werden. Du musst leider warten, bis der Termin verstrichen ist und eine erneute Terminanforderung seitens der Telekom kommt.

 

In der Regel sollte dies nicht länger als zwei Tage dauern.

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Wende dich an die Hotline. o2 muss dann mit der Telekom einen neuen Termin vereinbaren.


bielo
Legende
  • October 30, 2019

Wann soll der Termin sein?


FanolParadise
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img
  • Mitgestalter:in
  • Lösung
  • October 30, 2019

Technikertermine können nach Beauftragung nicht storniert oder zeitlich abgeändert werden. Du musst leider warten, bis der Termin verstrichen ist und eine erneute Terminanforderung seitens der Telekom kommt.

 

In der Regel sollte dies nicht länger als zwei Tage dauern.