DSL-Anschluss: Keine Synchronisation

Eine Störung kann hier auch nicht aufgenommen werden. Allenfalls kann man, wenn du entsprechende Werte aus der Fritzbox postest, sagen, was defekt sein könnte.

Hier die offizielle Hilfe: Internet & Festnetz Störung: Meldung & Entstörung | o2 (o2online.de)

@rru was zeigt die Fritzbox an wenn sie angesteckt ist? Welche Fritzbox? Wenn noch vorhanden ist 

Moin,

da legt niemand auf… Das ist nur eine dramaturgische Pause! Nicht auflegen, egal was gesagt wird oder wie lange die Pausen sind.

:) Bei tüt-tüt-tüt is alles zu spät, aber dank Bollermann habe ich ja nun die richtige Nummer.

Vielen Dank, das werde ich probieren.

Es ist eine 7530, die Power/DSL LED blinkt, die Info-LED ist nach einiger Zeit rot.

Dir und allne anderen im Thread vielen Dank. Unter “Internet->DSL-Informationen” ist kein Signal zu sehen, kein Spektrum, keine Statistik. Das gleiche gilt auch für das Draytek Vigor 130. Ich kann heute Nachmittag noch exakte Meldungen aus dem Log der Fritzbox posten.

@rru  Dann wird es eine flächenstörung sein. Frag mal beim Nachbar ob bei dem auch nichts geht. 
 

Hast du einen LTE Stick mit sim für die Fritzbox? Oder Smartphone dann könntest zumindest wieder online gehen über LTE,mit dem Router bis die Störung beseitigt ist. Datenvolumen kann der O2 draufbuchen wenn der Vertrag bei O2 ist.vorausgesetzt es gibt LTE Empfang 

Danke für Deine Antwort.

Bei den Nachbarn ist alles in Ordnung. Und einen LTE-Stick für die Fritzbox habe ich nicht.

Aber ich habe sehr flott unter der von Bollermann genannten Nummer eine Analyse und einen Technikertermin bekommen. Mein Kupferanschluß ist in der Tat physisch unterbrochen und man wird sich nun auf die Suche nach der Störung begeben.

Hallo @rru . 

Das ist sehr ärgerlich, dass du mit Störungen zu kämpfen hast. 

Du hast ja hier bereits einige hilfreiche Tipps erhalten. Lieben Dank für die Unterstützung an alle. 😊

Wie ist der aktuelle Stand? Konnte nun die Ursache für die Störung gefunden und behoben werden ?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Liebe Grüße, 

Anna

Das Problem besteht bei mir auch seit gestern und die Abbrüche finden jede Stunde statt. Hotline angerufen, bin gespannt ob die Techniker das Problem finden. Log Datei von der Fritz Box fühlt sich auch ständig.

Hallo @Barakus ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Der Kontakt zur Technik und die Aufnahme einer Störungsmeldung dort ist immer ein guter erster Schritt. Wie hat sich die Situation denn bei dir seitdem entwickelt? Konnte eine Störung festgestellt und behoben werden oder lag es vielleicht an etwas anderem? Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Schöne Grüße, Sven

Hi Sven, alles erledigt. Danke der Rückmeldung 

Hallo @Barakus ,

es freut mich zu hören, dass die Störung schnell wieder behoben wurde. Wenn noch etwas sein sollte, Fragen oder auch ein anderes Anliegen, dann komm gerne wieder auf uns zu.

Schöne Grüße, Sven