Hallo,
ich habe es heute schon mit der telefonischen Hotline versucht, nach 10 min Wartezeit hatte ich sogar eine Dame am Telefon. Als diese dann aber Rücksprache mit einem Kollegen halten wollte, bin ich aus der Leitung geflogen. Deshalb auf diesem Wege:
Ich habe einen O2 DSL Fun (flat) Resale mit Telekom-Anschluss und überlege, zu O2 DSL All-in M ohne Vertragslaufzeit für € 29,99 zu wechseln und bitte um Beantwortung folgender Fragen:
1. Ist nach wie vor ein Telekom-Anschluss erforderlich (bzw. wie finde ich das heraus)?
2. Falls nein: Kann die Telekom-Rufnummer übernommen werden?
3. Wird die Alice-Box (Turbolink IAD 2200) nach wie vor benötigt?
4. Fällt eine Wechsel-/Einrichtungsgebühr an?
5. Ich möchte keinen O2-Router, sondern ausschließlich eine FRITZ!Box 7490 verwenden. Geht das (wenn ja: kann man die FritzBox auch verbilligt bei O2 erwerben - nicht mieten!) und braucht man Zugangsdaten (wenn ja, woher bekommen)?
Wäre dankbar, wenn mir das jemand beantworten könnte.
Gruss
Free-Climber
Seite 1 / 1
Hallo,
1. Prüfe auf der o2 Seite den O2 DSL All-in M (hilfsweise mal den All in L) unter
https://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/
-> wenn der positiv ausfällt kannst du einen Wechsel durchführen.
Ich habe spasseshalber meine Anschlussadresse mal mit dem all In M getestet und hatte dann die Hardwareauswahl FRITZ!Box 7490 :-)
2. Der vertagliche zusätzliche Telekom-Anschluss entfält dann natürlich.
die Rufnummer kann mitgenommen werden (als Hauptnummer)
-> Dann fällt natürlich die o2 Nummer weg.
3. IAD wird natürlich nicht mehr benötigt.
4. Kann ich leider nicht beantworten :-(
5. Wäre bei einem neuen o2 Produkt, der via Telekom realisiert wird, möglich
(siehe dazu auch 1. )
Allerdings werden Dir die Geräte nur zu Vefügung gestellt, solange ein Vertrag läuft
-> also nix mit erwerben.
Wenn Du vorher noch keine Vertragslaufzeit gehabt hast, müsste ein Wechsel ohne Laufzeit möglich sein.
Ich hoffe, ich konnte ein bissl helfen
1. Prüfe auf der o2 Seite den O2 DSL All-in M (hilfsweise mal den All in L) unter
https://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/
-> wenn der positiv ausfällt kannst du einen Wechsel durchführen.
Ich habe spasseshalber meine Anschlussadresse mal mit dem all In M getestet und hatte dann die Hardwareauswahl FRITZ!Box 7490 :-)
2. Der vertagliche zusätzliche Telekom-Anschluss entfält dann natürlich.
die Rufnummer kann mitgenommen werden (als Hauptnummer)
-> Dann fällt natürlich die o2 Nummer weg.
3. IAD wird natürlich nicht mehr benötigt.
4. Kann ich leider nicht beantworten :-(
5. Wäre bei einem neuen o2 Produkt, der via Telekom realisiert wird, möglich
(siehe dazu auch 1. )
Allerdings werden Dir die Geräte nur zu Vefügung gestellt, solange ein Vertrag läuft
-> also nix mit erwerben.
Wenn Du vorher noch keine Vertragslaufzeit gehabt hast, müsste ein Wechsel ohne Laufzeit möglich sein.
Ich hoffe, ich konnte ein bissl helfen
Punkt 5 würde mich auch mal interessieren. Nun hab ich ja leider das 6431-Murksding und nicht die bestellte 7490 hier - und überlege, ob ich nicht eine 7490 oder 7390 auf dem freien Markt erwerbe. Anscheinend dürfte der Internetzugang ja gehen, wenn die freien Fritten min. Version 6.20 mit o2-Dsl als Anbieterprofil und können dann auch VoIP-Provisionierung machen.
Der Vorteil wäre: Die Box wäre mein Eigentum und ich kann guten Gewissens Freetz für OpenVPN draufpacken. Schade im übrigen, dass die 7362 SL oder so das Profil nicht haben, wobei, da gibts ja nun ne Labor-Version. Wäre mal interessant, ob dann o2-DSL unterstützt wird.
Der Vorteil wäre: Die Box wäre mein Eigentum und ich kann guten Gewissens Freetz für OpenVPN draufpacken. Schade im übrigen, dass die 7362 SL oder so das Profil nicht haben, wobei, da gibts ja nun ne Labor-Version. Wäre mal interessant, ob dann o2-DSL unterstützt wird.
Hallo stratton,
Du konntest nicht nur ein bissl, sondern fast vollständig weiterhelfen. Danke!
Frage ist eigentlich nur noch - so verstehe ich auch den Beitrag von bjo -, ob man ausschließlich eine eigene ggf. auf dem freien Markt erworbene FritzBox 7490 verwenden kann (Zugangsdaten?) oder ein O2-Router verwendet werden muss.
Gruss
Free-Climber
Du konntest nicht nur ein bissl, sondern fast vollständig weiterhelfen. Danke!
Frage ist eigentlich nur noch - so verstehe ich auch den Beitrag von bjo -, ob man ausschließlich eine eigene ggf. auf dem freien Markt erworbene FritzBox 7490 verwenden kann (Zugangsdaten?) oder ein O2-Router verwendet werden muss.
Gruss
Free-Climber
Man kann auch eine auf dem freien Markt erworbene 7490 verwenden. Die 7490 (egal ob von o2 oder privat gekauft), kann die nötigen VoIP-Zugangsdaten vom o2-Autokonfigurationsserver abrufen (bei privat gekaufter 7490 ab Firmware 06.05).
Die für die Internetverbindung benötigten Zugangsdaten erhältst du von o2.
Die für die Internetverbindung benötigten Zugangsdaten erhältst du von o2.
Danke!
Gruss
Free-Climber
Gruss
Free-Climber
Nur wozu eine überteuerte Fritzbox am freien Markt kaufen ??? Wenn man einen 2 Jahresvertrag abschliesst bekommt man die Fritzbox gratis ohne die Leihgebühr wenn man dann mal irgendwann vielleicht mal den Provider wechselt schickt man sie zurück beim neuen Anbieter bekommt man dann sowieso die allerneueste Fritzbox, bis dahin ist die 7490 sowieso schon wieder veraltet.
Genau, baerchen007,
zu demselben Ergebnis bin ich mittlerweile auch gekommen.
Nur, dass ich mich keine 24 Monate binden will. Wie hoch die Leihgebühr dann wohl ist? Leider kann ich den Wechsel nicht Online machen, irgendwann kommt nämlich der Hinweis, dass ich mich an die Telefonhotline wenden muss. Werde ich dann kommende Woche mal machen.
Bin mal gespannt, ob der Wechsel reibungslos klappt im Hinblick darauf, dass der Telekom-Anschluss wegfallen soll…
Gruss
Free-Climber
zu demselben Ergebnis bin ich mittlerweile auch gekommen.
Nur, dass ich mich keine 24 Monate binden will. Wie hoch die Leihgebühr dann wohl ist? Leider kann ich den Wechsel nicht Online machen, irgendwann kommt nämlich der Hinweis, dass ich mich an die Telefonhotline wenden muss. Werde ich dann kommende Woche mal machen.
Bin mal gespannt, ob der Wechsel reibungslos klappt im Hinblick darauf, dass der Telekom-Anschluss wegfallen soll…
Gruss
Free-Climber
Hallo,
habe noch nicht bei der Hotline angerufen, nachdem ich im Forum gelesen habe, dass zwischen den mündlichen Versprechen der Hotline und der tatsächlichen Durchführung mitunter Unterscheide bestehen sollen.
Um Missverständnisse auszuschließen, wäre ich daher dankbar, wenn ein Moderator Folgendes bestätigen und dann auch gleich durchführen (lassen) könnte:
1. Wechsel von O2 DSL Fun (flat) Resale mit Telekom-Anschluss ohne Vertragslaufzeit zu O2 DSL All-in M ohne Vertragslaufzeit für mtl. € 29,99.
2. Es fällt keine Wechselgebühr an.
3. Der Telekom-Anschluss ist nicht mehr erforderlich und wird von O2 gekündigt.
4. Die Telekom-Rufnummer (0xxxx/xxx399) bleibt mir erhalten.
5. Ich erhalte eine FRITZ!Box 7490 (keine O2-Box) für einmalig € 19,99 (ohne monatliche Grundgebühr) zur Rückgabe bei Vertragsende.
6. Es fallen keine sonstigen Kosten/Gebühren an.
Sollte das so nicht gehen, bitte ich um Mitteilung.
Gruss
Free-Climber
habe noch nicht bei der Hotline angerufen, nachdem ich im Forum gelesen habe, dass zwischen den mündlichen Versprechen der Hotline und der tatsächlichen Durchführung mitunter Unterscheide bestehen sollen.
Um Missverständnisse auszuschließen, wäre ich daher dankbar, wenn ein Moderator Folgendes bestätigen und dann auch gleich durchführen (lassen) könnte:
1. Wechsel von O2 DSL Fun (flat) Resale mit Telekom-Anschluss ohne Vertragslaufzeit zu O2 DSL All-in M ohne Vertragslaufzeit für mtl. € 29,99.
2. Es fällt keine Wechselgebühr an.
3. Der Telekom-Anschluss ist nicht mehr erforderlich und wird von O2 gekündigt.
4. Die Telekom-Rufnummer (0xxxx/xxx399) bleibt mir erhalten.
5. Ich erhalte eine FRITZ!Box 7490 (keine O2-Box) für einmalig € 19,99 (ohne monatliche Grundgebühr) zur Rückgabe bei Vertragsende.
6. Es fallen keine sonstigen Kosten/Gebühren an.
Sollte das so nicht gehen, bitte ich um Mitteilung.
Gruss
Free-Climber
Das ist doch das Neukundenangebot. Du bist aber kein Neukunde. Daher denke ich nicht das dies funktionieren wird.
Wo liegt denn der Unterschied für Bestandskunden? Höherer Bereitstellungspreis für die Fritz!Box 7490, Wechselgebühr? Oder bekommt man etwa - wie hier im Forum schon beschrieben - gar keine Fritz!Box, sondern eine O2-Box?
Mich würden schon vorab die Bedingungen für den geplanten Wechsel interessieren, denn man kann ja die telefonische Auskunft der Bestellhotline im Ernstfall nicht beweisen.
Mich würden schon vorab die Bedingungen für den geplanten Wechsel interessieren, denn man kann ja die telefonische Auskunft der Bestellhotline im Ernstfall nicht beweisen.
Eine Fritzbox bekommst du wenn du neu geschaltet wirst und auf einem Telekom Port liegst.
In der Regel werden alle neuen Schaltungen auf einen Telekom Port gelegt.
In der Regel werden alle neuen Schaltungen auf einen Telekom Port gelegt.
Wenn „neu geschaltet“ bedeutet, dass man Neukunde ist, scheidet das für mich ja schon aus. Und ob mein Anschluss auf einem Telekom Port liegt, weiß ich nicht (wie findet man das heraus?), nehme es aber an, da ich derzeit O2 DSL Resale mit Telekom-Anschluss habe.
Wenn das so ist, dann müsste ich doch wieder auf die ursprünglich beabsichtigte Vorgehensweise, nämlich dem Kauf einer FritzBox 7490 auf dem freien Markt, zurückgreifen. Wobei sich daran dann wiederum die Frage anschließt, ob man trotzdem eine (eigentlich nicht benötigte) O2-Box mit monatlicher Grundgebühr mieten muss.
Andererseits: Wenn ich eingeloggt auf der Homepage „Produktwechsel“ wähle, steht in den Tarifdetails „WLAN Router zum kabellosen Surfen“ und in der zugehörigen Fußnote „Bereitstellungspreis FRITZ!Box für Kunden ohne Kombi-Vorteil bei Bestellung mit und ohne Mindestvertragslaufzeit 19,99€ statt 69,99€“. Warum man den Wechsel dann nicht abschließen kann, sondern dieser „Nur über Hotline bestellbar“ ist, verstehe ich nicht ganz.
Wenn das so ist, dann müsste ich doch wieder auf die ursprünglich beabsichtigte Vorgehensweise, nämlich dem Kauf einer FritzBox 7490 auf dem freien Markt, zurückgreifen. Wobei sich daran dann wiederum die Frage anschließt, ob man trotzdem eine (eigentlich nicht benötigte) O2-Box mit monatlicher Grundgebühr mieten muss.
Andererseits: Wenn ich eingeloggt auf der Homepage „Produktwechsel“ wähle, steht in den Tarifdetails „WLAN Router zum kabellosen Surfen“ und in der zugehörigen Fußnote „Bereitstellungspreis FRITZ!Box für Kunden ohne Kombi-Vorteil bei Bestellung mit und ohne Mindestvertragslaufzeit 19,99€ statt 69,99€“. Warum man den Wechsel dann nicht abschließen kann, sondern dieser „Nur über Hotline bestellbar“ ist, verstehe ich nicht ganz.
Hi guys,
I hope you don't mind a brief interruption in English. My German is really poor and I just want to ensure that I understood correctly the content of this thread, since I'm in a very similar situation (DSL M + option Speed and O2 box). So the thing regarding FritzBox for old customers like me is:
1) The FritzBox works (Internet and telephone), no matter if I order it to O2 or I buy my own router. But ONLY for customers with the new "Telekom-Anschluss" connection. Customers with any other kind of connection must keep their O2 Boxes and forget about the FritzBox.
2) I don't know which kind of connection do I have (my contract was signed in February 2103, in case that helps). But if I go to Mein O2 section in the Kundencenter, I don't have the option to request a FritzBox. They only offer me an O2 WLAN HomeBox if I want to replace my router. So I can imagine that I'm not one of the "Telekom-Anschluss" customers and I should forget my dream of a decent router.
Did I understand correctly?
Thanks a lot in advance.
I hope you don't mind a brief interruption in English. My German is really poor and I just want to ensure that I understood correctly the content of this thread, since I'm in a very similar situation (DSL M + option Speed and O2 box). So the thing regarding FritzBox for old customers like me is:
1) The FritzBox works (Internet and telephone), no matter if I order it to O2 or I buy my own router. But ONLY for customers with the new "Telekom-Anschluss" connection. Customers with any other kind of connection must keep their O2 Boxes and forget about the FritzBox.
2) I don't know which kind of connection do I have (my contract was signed in February 2103, in case that helps). But if I go to Mein O2 section in the Kundencenter, I don't have the option to request a FritzBox. They only offer me an O2 WLAN HomeBox if I want to replace my router. So I can imagine that I'm not one of the "Telekom-Anschluss" customers and I should forget my dream of a decent router.
Did I understand correctly?
Thanks a lot in advance.
Hi rick_deckard,
I'll try to make a list of thinks that are possible ("Telekom-Anschluss"=>BSA (bitstream Anschluss)):
o2 VDSL BSA with Fritzbox 7490 o2-Edition: possible and supported
o2 VDSL BSA with "normal" Fritzbox 7490 (firmware version >=06.05): possible, but not supported
o2 VDSL non-BSA with "normal" Fritzbox 7490 (firmware version >=06.05): possible, but requires small manual changes to the configuration
What router do you have now (o2 Box 6431?) and what firmware version? If the firmware-version ends on "b" you have a bitstream Anschluss, if the firmware-version end on "w" it is non-BSA.
Best
nemesis03
I'll try to make a list of thinks that are possible ("Telekom-Anschluss"=>BSA (bitstream Anschluss)):
o2 VDSL BSA with Fritzbox 7490 o2-Edition: possible and supported
o2 VDSL BSA with "normal" Fritzbox 7490 (firmware version >=06.05): possible, but not supported
o2 VDSL non-BSA with "normal" Fritzbox 7490 (firmware version >=06.05): possible, but requires small manual changes to the configuration
What router do you have now (o2 Box 6431?) and what firmware version? If the firmware-version ends on "b" you have a bitstream Anschluss, if the firmware-version end on "w" it is non-BSA.
Best
nemesis03
Hi nemesis03,
my router is O2 Box 6431. I think firmware version "b", but I have to check it tonight at home.
Looks like there is a chance in any case, so you just made me very happy
Thank you!
my router is O2 Box 6431. I think firmware version "b", but I have to check it tonight at home.
Looks like there is a chance in any case, so you just made me very happy
Thank you!
Ich habe jetzt doch bei der Hotline angerufen und den Produktwechsel beauftragt.
Telefonisch wurden mir die in der Nachricht 9 aufgezählten Punkte bestätigt mit der Ausnahme, dass für die zugesicherte FritzBox 7490 an Überlassungsgebühr nicht € 19,99, sondern € 69,99 fällig werden (zzgl. Versand € 9,99). Ein Erwerb der FritzBox von O2 sei nicht möglich.
Umstellung soll in ca. 14 Tagen erfolgen.
Telefonisch wurden mir die in der Nachricht 9 aufgezählten Punkte bestätigt mit der Ausnahme, dass für die zugesicherte FritzBox 7490 an Überlassungsgebühr nicht € 19,99, sondern € 69,99 fällig werden (zzgl. Versand € 9,99). Ein Erwerb der FritzBox von O2 sei nicht möglich.
Umstellung soll in ca. 14 Tagen erfolgen.
Nach 1 1/2 Monaten und diversem eMail-Schriftverkehr habe ich endlich die Auftragsbestätigung erhalten. Diese Woche ist auch die FritzBox 7490 eingetroffen. Tarifumstellung soll nächste Woche am 09.12. erfolgen...
Kann mir noch jemand einen Tipp zu folgendem Problem geben:
Ich habe an der FritzBox 7170 momentan an FON3 eine Türsprechanlage mir 2 Drähten angeschlossen. Wie bekomme ich die beiden Drähte in die die FritzBox 7490 (die ja keine entsprechenden Buchsen mehr hat)? Gibt es eine Adapter oder muss ich extra einen RJ11-Stecker nebst Crimpzange anschaffen?
Kann mir noch jemand einen Tipp zu folgendem Problem geben:
Ich habe an der FritzBox 7170 momentan an FON3 eine Türsprechanlage mir 2 Drähten angeschlossen. Wie bekomme ich die beiden Drähte in die die FritzBox 7490 (die ja keine entsprechenden Buchsen mehr hat)? Gibt es eine Adapter oder muss ich extra einen RJ11-Stecker nebst Crimpzange anschaffen?
Free-Climber schrieb:
[...] Diese Woche ist auch die FritzBox 7490 eingetroffen. ...]
Diese Nachricht werden hier nicht wenige mit Freude zu Kenntnis nehmen. Ein bisschen für dich, vor allem aber, weil sie selber auf die 7490 warten.
Die Drähte einfach in einem passenden Stecker auflegen. Gibt es für TAE auch zum Schrauben. Hoffe eine analoge Schnittstelle ist noch frei, denn die 7490 hat nur 2 analoge Ports.
@phonefux: Ich war selbst beim Öffnen - nach dem, was man hier liest - ziemlich gespannt, ob eine Homebox oder eine Fritzbox herauskommt...
@VoIP-Droide: Eine analoge Schnittstelle wäre noch frei. Aber was bedeutet „in einem passenden Stecker auflegen"? Und wo bekommt man TAE zum Schrauben? Schöner wäre ein RJ11-Stecker, aber den gibts nur zum Crimpen?
@VoIP-Droide: Eine analoge Schnittstelle wäre noch frei. Aber was bedeutet „in einem passenden Stecker auflegen"? Und wo bekommt man TAE zum Schrauben? Schöner wäre ein RJ11-Stecker, aber den gibts nur zum Crimpen?
Free-Climber schrieb:Keine Ahnung wo im Moment. Der Läden gibt es genug (Völkner, Conrad, Pollin etc.).
@VoIP-Droide: Eine analoge Schnittstelle wäre noch frei. Aber was bedeutet „in einem passenden Stecker auflegen"? Und wo bekommt man TAE zum Schrauben? Schöner wäre ein RJ11-Stecker, aber den gibts nur zum Crimpen?
Ich löte mir meist meine Kabel.
Hallo,
wollte nur noch kurz mitteilen, dass der Wechsel problemlos geklappt hat.
Wiederholte Speedtests haben ca. 21 Mbit/s download- und ca. 5 Mbit/s upload-Geschwindigkeit ergeben, da kann man nicht meckern ...
Das Problem mit den 2 Drähten habe ich übrigens gelöst, indem ich ein RJ11-Kabel durchtrennt und die abisolierten Enden mit den 2 Drähten verbunden habe.
Danke an alle, die mir geholfen haben!
Gruss
FreeClimber
wollte nur noch kurz mitteilen, dass der Wechsel problemlos geklappt hat.
Wiederholte Speedtests haben ca. 21 Mbit/s download- und ca. 5 Mbit/s upload-Geschwindigkeit ergeben, da kann man nicht meckern ...
Das Problem mit den 2 Drähten habe ich übrigens gelöst, indem ich ein RJ11-Kabel durchtrennt und die abisolierten Enden mit den 2 Drähten verbunden habe.
Danke an alle, die mir geholfen haben!
Gruss
FreeClimber
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.