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DSL aktiviert, funktioniert aber nicht

  • April 21, 2020
  • 5 Antworten
  • 106 Aufrufe
N
Besucher:in

Ich bin Neukunde, Aktivierung war am 16.04. über Fernwartung. Allerdings kann sich der Router nicht verbinden. Ich erreiche seit Tagen niemanden über die Hotline, brauche aber dringendst Internet!!

Lösung von NMan

Hallo @o2_Manga

ja ich hab dann irgendwann jmd Telefonisch beim Kundendienst erreicht und zwei Tage später kam ein Techniker, der Kabel im Keller versetzen musste.

    5 Antworten

    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • April 21, 2020

    Hallo @NMan und Willkommen in der  O₂ Community ,

    welchen Router verwendest du ? Leuchtet oder blinkt die Power/DSL-LED ?

    Gruß

    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    N
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    • NMan
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    • Besucher:in
    • April 22, 2020

    Es ist die Homebox 2 ISDN. Die WLAN und Power leuchten, ich kann mich über die APP mit dem Router verbinden, es kommt aber wohl nix aus der Buchse beim Router an.

    N
    Besucher:in
    • NMan
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 22, 2020

    Es ist die Homebox 2 ISDN. Die DSL und Power leuchten, ich kann mich über die APP mit dem Router verbinden, es kommt aber wohl nix aus der Buchse beim Router an.

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 29, 2020

    Hallo @NMan, 

     

    wie schaut’s aus? Konnte der Fehler inzwischen gefunden und behoben werden?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    N
    Besucher:in
    • NMan
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • April 29, 2020

    Hallo @o2_Manga

    ja ich hab dann irgendwann jmd Telefonisch beim Kundendienst erreicht und zwei Tage später kam ein Techniker, der Kabel im Keller versetzen musste.

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