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Dsl

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Ist möglich dass mein Dsl isr Blokieren wegen Ard welche mein Freund nicht Bezahlen? Dchon 1 Monat ist alles in Ordnung und trotz geht nichi.Wo ermitteln?

Lösung von Joe Doe

Danke für das Foto. In dem Brief steht nur, wie Du eine Störung melden kannst. Rechnung ist also bezahlt für o2 Intenet. 👍

Aber weil grüne Led blinkt, hast Du eine Störung. Die muss o2 gemeldet werden.
Hast Du einen Bekannten oder Freund der gut Deutsch spricht und Dir helfen kann?

edited: Es muss jemand die o2 DSL Störungshotline unter 0800 5251378 anrufen. Es wird deine Festnetznummer und die vierstellige Kundenkennzahl benötigt. Bitte sagen, dass die grüne DSL Leuchte immer blinkt. Da muss ein Techniker schauen.

Auch sagen, dass Router schon stromlos gemacht wurde.

    14 Antworten

    Joe Doe
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    • July 22, 2020

    @Vendula Can you write your question in English again please? I think it’s easier for you. Thank you. 

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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      • Vendula
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      • July 22, 2020

      Bin Tchechien keine Englich keine Deutsch

      Leider

      Joe Doe
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      • July 22, 2020

      @Vendula ok. Benutze bitte mal Google Translate Tschechisch zu Deutsch und poste dann die deutsche Übersetzung hier. Danke.

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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        • Vendula
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        • July 22, 2020

        Schon 1 Monat geht nicht Net  internet.immer noch von einem roten Licht beleuchtet (Info)Ist es möglich, dass es an Ard. Zdf liegt, der nicht bezahlt wurde? Alles ist bereits bezahlt und Net (Dsl- trotz geht nicht.  und das rote Licht immer leuchtet. Ich weiß nicht, wie ich es herausfinden soll

        Joe Doe
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        • July 22, 2020

        @Vendula Wenn ARD, ZDF nicht bezahlt, so muss trotzdem  o2 DSL gehen. 
        Frage zu Led

        Led Info: rot.  Blinkt oder immer an

        Led DSL: grün ??  Blinkt oder immer an?

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          • Vendula
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          • July 22, 2020

          Grün Blinkt

          Rote immer an

          Also muss per O2

          Ich geschreiben und gekommt antwort aber nicht verstehe was alles machen.

           

          Joe Doe
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          • July 22, 2020

          @Vendula kannst Du Schreiben als Foto hier einstellen? Achtung. Bitte keine Namen, Adresse und Telefonnummer darf auf Foto zu sehen sein.

          noch eine Frage: o2 Homebox von o2 bekommen oder privat gekauft (Ebay Kleinanzeigen?)

          Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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            • Vendula
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            • July 22, 2020

            Gekauft normal per O2 original

            Bis jetzt 3 Jahre gelauft 

            Ich sende früh Morgen ich habe Nachtschicht

            Brief habe zu Hause

              Klaus_VoIP
              Legende

              Der Beitragsservice (ARD/ZDF) hat aber nichts mit DSL und Internet zu tun!

              Nur wenn der Brief von o2 ist, könnte eine Sperre vorliegen.

              Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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                • Vendula
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                • July 23, 2020

                Der Beitragsservice (ARD/ZDF) hat aber nichts mit DSL und Internet zu tun!

                Nur wenn der Brief von o2 ist, könnte eine Sperre vorliegen.

                Von O2 ich habe alles in Ordnung 

                V
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                • Vendula
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                • July 23, 2020

                @Vendula kannst Du Schreiben als Foto hier einstellen? Achtung. Bitte keine Namen, Adresse und Telefonnummer darf auf Foto zu sehen sein.

                noch eine Frage: o2 Homebox von o2 bekommen oder privat gekauft (Ebay Kleinanzeigen?)

                Ich schicke Foto

                 

                Joe Doe
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                • July 23, 2020

                Danke für das Foto. In dem Brief steht nur, wie Du eine Störung melden kannst. Rechnung ist also bezahlt für o2 Intenet. 👍

                Aber weil grüne Led blinkt, hast Du eine Störung. Die muss o2 gemeldet werden.
                Hast Du einen Bekannten oder Freund der gut Deutsch spricht und Dir helfen kann?

                edited: Es muss jemand die o2 DSL Störungshotline unter 0800 5251378 anrufen. Es wird deine Festnetznummer und die vierstellige Kundenkennzahl benötigt. Bitte sagen, dass die grüne DSL Leuchte immer blinkt. Da muss ein Techniker schauen.

                Auch sagen, dass Router schon stromlos gemacht wurde.

                Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
                  V
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                  • Vendula
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                  • July 24, 2020

                  Danke für das Foto. In dem Brief steht nur, wie Du eine Störung melden kannst. Rechnung ist also bezahlt für o2 Intenet. 👍

                  Aber weil grüne Led blinkt, hast Du eine Störung. Die muss o2 gemeldet werden.
                  Hast Du einen Bekannten oder Freund der gut Deutsch spricht und Dir helfen kann?

                  edited: Es muss jemand die o2 DSL Störungshotline unter 0800 5251378 anrufen. Es wird deine Festnetznummer und die vierstellige Kundenkennzahl benötigt. Bitte sagen, dass die grüne DSL Leuchte immer blinkt. Da muss ein Techniker schauen.

                  Auch sagen, dass Router schon stromlos gemacht wurde.

                  Haleluja aber ich Frage meine Kolege wenn ist möglich Telefon Nummer Rufen am Montag

                   

                  o2_Lars
                  • o2_LarsModerator
                  • Moderator
                  • July 26, 2020

                  Hallo @Vendula,

                  in Ordnung, rufe am besten am Montag an. Ich bin sicher, das lässt sich klären. Hast Du schon einmal unsere o2 my Service App auf dem Smartphone ausprobiert? Die kann auch schon Tipps geben.

                  Gruß,

                  Lars

                  ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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