die Telefonleitung wurde auf Grund es scherwiegenden Probleme für alle daran angeschlossenen teilnehmer stillgelegtvorübergehen

Ist das eine Frage oder Feststellung? Falls Feststellung wie kommst du darauf das die Telefonleitung stillgelegt sein soll?

Ist das eine Frage oder Feststellung? Falls Feststellung wie kommst du darauf das die Telefonleituwng stillgelegt sein soll?
Es ist nur eine Annahme, ich kann es nicht wissen. Vllt. wird auch nur umgestellt.

Alle an der selben Telefonleitung Angeschlossenen können telefonieren!

Unzumutbare Zustände sind das hier.

TK-Techniker war Gestern da und es wird nichts gemacht.

Warum ist es unzumutbar, wenn alle telefonieren können? 🤔

Wenn etwas nicht klappt, dann ist die Störstelle immer noch der beste Ansprechpartner.
Warum wird "nichts" gemacht? Du schreibst in Rätseln.

Puuhhh,
was hast Du denn für einen Router?
Wenn es eine HomBox ist was macht denn die DSL LED?
Netzstecker schon mal gezogen?
HomeBox schon mal mit Werksrest neu gestartet?
Welche Aussage hat der der Techniker genau gemacht, in der Regel gibt es ja gründe warum nichts gemacht wird...

Danke, aber am Router liegt es mit Sicherheit nicht. Noch mal paar Tage warten, dann wird es bestimmt mal repariert. Die zugewachsenen Leitungen bleiben anscheinend unverändert. Der Techniker hat zugegeben, dass unser Hausanschluss beschädigt wurde. Da bin ich mal gespannt was noch so alles gemacht wird.

Warum ist es unzumutbar, wenn alle telefonieren können? 🤔


Wenn etwas nicht klappt, dann ist die Störstelle immer noch der beste Ansprechpartner.
Warum wird "nichts" gemacht? Du schreibst in Rätseln.
wieso das denn, nicht immer vom technischen Unverständnis des Querulanten ausgehen.

Die zugewachsenen Leitungen bleiben anscheinend unverändert. Der Techniker hat zugegeben, dass unser Hausanschluss beschädigt wurde.
Wollte nur darauf hinweisen, das jeder Deiner Sätze nur weitere Fragezeichen auslöst. Die wagen Andeutungen lassen auf Freileitungen schliessen!? Es weiss Doch außer Dir niemand wie die Situation vor Ort ist. Somit kann man auch nicht effizient helfen, wenn die Schilderung eher mystisch ist.
Und ja - wenn der Bautrupp kommen muss, dann kann es Wochen dauern. Den Monatsbetrag erstattet aber o2 im Regelfall und dafür kannst Du Dir eine UMTS/LTE-Ersatzlösung schaffen.

Die zugewachsenen Leitungen bleiben anscheinend unverändert. Der Techniker hat zugegeben, dass unser Hausanschluss beschädigt wurde.Wollte nur darauf hinweisen, das jeder Deiner Sätze nur weitere Fragezeichen auslöst. Die wagen Andeutungen lassen auf Freileitungen schliessen!? Es weiss Doch außer Dir niemand wie die Situation vor Ort ist. Somit kann man auch nicht effizient helfen, wenn die Schilderung eher mystisch ist.
Und ja - wenn der Bautrupp kommen muss, dann kann es Wochen dauern. Den Monatsbetrag erstattet aber o2 im Regelfall und dafür kannst Du Dir eine UMTS/LTE-Ersatzlösung schaffen.

Steht doch fett geschrieben ganz oben. Woher soll ich wissen, dass eine Großraumstörung nur einen einzelnen Anschluß betreffen kann oder nicht. Und dann auch noch genau bei denjenigen, der Missstände meldet. Ersatzlösung hatte ich bereits angefragt. Davon wurde mir beim O2-Support abgeraten obwohl ich danach gefragt habe, da ja die Störung ja umgehend beseitigt werden würde und mir durch die UMTS/LTE-Ersatzlösung Mehrkosten entstehen würden. Sehr vertrauenserweckend das Ganze. Aber bestimmt so gewollt.

@Klaus_VoIP Das geht hier auch nicht um Hilfe, sonder um negativ Geschreibsel.
Zumindest bekomme ich da den Eindruck.

Das ist mir seit 12 Stunden leider auch klar. Aber man probiert es oft doch noch mit guten Worten. Aber wer nicht will, dem ist nicht zu helfen.

Das ist mir seit 12 Stunden leider auch klar. Aber man probiert es oft doch noch mit guten Worten. Aber wer nicht will, dem ist nicht zu helfen.

Ja das heißt, wer nicht will der hat schon, was aber leider nicht zutrifft. In dieser Situation verhalte ich mich, glaube ich zumindest, noch verhältnismäßig ruhig.

Korrektur: Das Problem wurde bisher noch nicht gelöst.

Korrektur: Das Problem wurde bisher noch nicht gelöst.

ich frag mich nur wie lange das noch andauern soll, wo bleibt das engegenkommen von o2💢

Hallo @oDlg2030,
bisher ist auch weiterhin der (Tief)Baubereich des Vorleisters mit der Sache beschäftigt, wir werden dazu im Laufe dieser Woche eine Rückmeldung erhalten. Ich bin sicher, dass der Anschluss dann bald wieder läuft.
Hinsichtlich einer Datenkarte hattest DU ja, wenn ich das richtig sehe, inzwischen auch Kontakt mit unseren Kollegen vom DSL Bereich, ließen sich dort denn alle Fragen dazu klären?
Gruß,
Lars

Danke für die Rückmeldung. Es gibt bislang keine verbindlichen Informationen dazu als die, dass bald wieder alles laufen soll, aber wann❓

Ich denke, Montag oder spätestens Dienstag sollten wir da eine Rückmeldung haben :-)
Gruß,
Lars

Und wie lautet diese?
Wir bekommen jetzt unseren Telefonanschluß zurück und 50 Mbit/s DSL-Geschwindigkeit? Wäre ja schön wenns so wäre.

Sorry, @oDlg2030,
wenn es auch weiterhin nicht laufen sollte, kann ich nur empfehlen, die DSL Technik zu kontaktieren... :-/
Gruß,
Lars

Muss ja bei o2 ein gravierendes Problem vorliegen. Die Störung liegt immer noch vor und wird von einem externen Partner beseitigt.
Kann uns da vllt. mal jemand aufklären, was das bedeuten soll?

Hallo @oDlg2030,
was haben die Kollegen der DSL Technik denn gesagt? Ich gehe davon aus, dass Du da einmal nachgefragt hast, oder?
Gruß,
Lars

Es wäre in 2 Tagen erledigt. Desweiten wurden 2 vereinbarte Termine verstreichen gelassen, so dass ich von Hinhaltetaktig seitens o2 ausgehen muss. Die Haverie ist bei o2 seit lagem bekannt und von TK wurde mir telefonisch erklärt, dass bei ihn der Fehler behoben sind.
Das war vor 2 Wochen, was ich dem o2-Technker am selbigen Tag mitteilte.

Bisher gabes also keine Vorschläge, Hinweise oder Angebote wie das gelöst werden soll. Die von o2 vertraglich zugesichte Leistung wird somit seit einem Monat nicht mehr zur Verfügung gestellt und uns entstehen dadurch seitdem beachtliche Kosten für Telefonie und INet.

Hm. Ich hab das intern noch mal adressiert, da hätte in der Tat bereits etwas passiert sein müssen...
Gruß,
Lars

Hallo @oDlg2030,
ich hatte ja vorhin dazu intern eine Anfrage gestellt und gerade eine Antwort erhalten.
Das ganze liegt leider immer noch beim Bautrupp des Vorleisters, es liegt ein Defekt in einer oberirdischen Leitung vor, Plantermin dafür ist der 07.08.
Tut mir leid, dass ich da keine positivere Rückmeldung habe... :-/
Gruß,
Lars