Bestellstatus einsehen ist ohne Mobilfunkvertrag nicht möglich?

Liebe Community, 

letztes Jahr habe ich einen DSL-Vertrag bei O2 abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich noch nicht, dass meine Leitung noch über ein Jahr lang durch den Vormieter und die Telekom geblockt werden würde. Was ich für Juli 2022 abgeschlossen hatte sollte also erst im Juli 2023 anlaufen können. 

Nun ist es bald soweit und ich kann nirgends den Status meiner Bestellung abrufen. Alles was ich habe, sind ein paar alte SMS vom Juli 2022, die mir einen Technikertermin am 13.07.2023 versprechen.

Damals wie heute stehe ich vor dem Problem, dass der Link zur Anzeige meines Bestellstatus nicht funktioniert. Im O2-Shop sagte man mir damals, das liege daran, dass die Mein O2-App nur nutzbar wäre, wenn man auch ein Mobilfunkkunde wäre - “reine” DSL-Kunden stünden immer vor diesem Problem. Schade, dass das auch ein Jahr später nicht gelöst zu sein scheint. 

Wie finde ich heraus, ob meine Bestellung überhaupt noch aktuell ist? Hat jemand eine Anleitung, wie ich sie einsehen kann? 

Vielen Dank und liebe Grüße, 

Liz.