Beschwerde

Nee beschrieben gibt es ärger mit dem Ehepartner.

?

Kannst nur anrufen.

Die sagen dann “Ja wir werden uns darum kümmern”

Passiern tut nichts.

@Denner was heißt bringt nichts? Wenn sich keiner beschwert bringt es nichts... Ich denke wenn sich mehrere Leute wegen den gleichen Mitarbeiter beschweren dann muss jedes Unternehmen reagieren…

Und ja ich hatte gleich nachdem der Mitarbeiter mitten im Gespräch einfach aufgelegt hat noch mal angerufen und hatte eine super nette und kompetente Dame dran die mir sofort geholfen hat

Es ist ein Callcenter, da arbeiten Menschen. Solche und solche. Ist nicht wert sich aufzuregen, die sortieren sich von alleine aus.

Hallo @Darko81 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Tut mir leid, dass es anscheinend bei einem Gespräch mit unsrern Kollegen von der telefonische Kundenbetreuung zu Missverständnissen gekommen war. 

Es freut mich aber zu lesen, dass sich Dein Anliegen dann bei einem zweiten Anruf zu Deiner Zufriedenheit klären ließ :-)

Gruß,

Lars