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Bandbreite geändert auf 50 Mbit - bis 25 Mbit bleiben?

  • January 25, 2020
  • 10 Antworten
  • 148 Aufrufe
Appelschnute
Einsteiger:in

Guten Morgen!

 

Ich habe gestern über den hervorragenden WhatsApp Kundenservice von O2 eine Bandbreitenänderung erhalten. (von 25 Mbit auf 50 Mbit) da hier wohl seit 1 Monaten bei mir mehr verfügbar ist. Bei MyO2 Online ist das auch schon im Vertrag geändert und wird auf 50 Mbit angezeigt. Wie lange dauert es bis es bei mir an kommt? Router hatte ich schon neu gestartet. Bandbreite nach Messung noch immer 23 Mbit. Kann es sein das bei mir trotz Erweiterung nicht mehr möglich ist und ich doch nach Unitymedia wechseln muss?

 

Hoffe kann mir jemand helfen.

 

Viele Grüße

Marco  

Lösung von o2_Matze

Hi @Appelschnute 

Ich habe mir deinen Anschluss mal genauer angeschaut. 

Aktuell verbindet sich deine Fritzbox mit 30Mbit, daher liegst du auch auf einem VDSL25  Port. 

So wie es aktuell ausschaut lässt deine Leitung aufgrund Länge und Dämpfung keine höhrere Geschwindigkeit zu. 

Wie viele TAE Dosen hast du in deiner Wohnung? Handelt es sich um einen Altbau oder Neubau?

Mehr oder Einfamilenhaus?  Ich muss zugeben, ich bin nur verhalten optimistisch, aber ggf. lässt 

sich aus der Leitung noch was rauskitzeln. 

VG Matze  

    10 Antworten

    rentek
    Legende
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    • rentekLegende
    • Legende
    • January 25, 2020

    Es wurde nur ein kaufmännischer Vertragswechsel durchgeführt, jedoch kein technischer. Hier müsste O2 noch bei der Telekom eine Profiländerung veranlassen. Hast du damit schon mal den WhatsApp-Kundenservice bemüht?

    Übrigens würde ich derzeit trotz allem mit einem Wechsel zu Unitymedia=Vodafone-Kabel warten. O2 hat ja letztes Jahr eine Kooperation mit Vodafone abgeschlossen, möglicherweise kannst du im Laufe des Jahres einen Wechsel auf ein Kabelprodukt von O2 vornehmen.

      schluej
      Legende
      • schluej
      • January 25, 2020

      Moin Moin,

      ich habe das gerade gemacht…

      Es dauert ein paar Wochen, Du bekommst dann eine Benachrichtigung wann der Wechsel stattfindet.

      Da muss man auch nicht zwingen was neu starten.

      Hier war um 1:30 Uhr die PPP Verbindung “weg”, morgens den Usernamen angepasst und die PPP Verbindung aufgebaut. Bei der HomeBox läuft es vermutlich anders.

      Live long and prosper 🖖
      Appelschnute
      Einsteiger:in
      • Appelschnute
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • January 25, 2020

      @ schluej,

       

      was hast Du gerade gemacht? Ich habe übrigens die Fritz 7490

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • January 29, 2020

      Hi @Appelschnute 

      Ich habe mir deinen Anschluss mal genauer angeschaut. 

      Aktuell verbindet sich deine Fritzbox mit 30Mbit, daher liegst du auch auf einem VDSL25  Port. 

      So wie es aktuell ausschaut lässt deine Leitung aufgrund Länge und Dämpfung keine höhrere Geschwindigkeit zu. 

      Wie viele TAE Dosen hast du in deiner Wohnung? Handelt es sich um einen Altbau oder Neubau?

      Mehr oder Einfamilenhaus?  Ich muss zugeben, ich bin nur verhalten optimistisch, aber ggf. lässt 

      sich aus der Leitung noch was rauskitzeln. 

      VG Matze  

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        nordsee1982
        Stammgast
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        • nordsee1982
        • Stammgast
        • January 29, 2020

        Moin @Appelschnute ,

         

        die Verbindungsdaten und Spektrum aus der fritzbox wären mal Interessant.

         

        Gruß

        nordsee1982

         

         

          Appelschnute
          Einsteiger:in
          • Appelschnute
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • January 29, 2020

          Hallo @ O2_Matze,

           

          also wenn noch etwas Optimismus vorhanden ist, freue ich mich. Also zu Deinen Fragen. Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus, Altbau, Erdgeschoss, daher kurze Leitung zur Dose im Keller. Nur 1 TAE Dose in der Wohnung. Daran direkt die Fritz angeschlossen. Übrignes laut O2 Service-Chat soll ich zufrieden sein mit 30 Mbit, mehr geht nicht hat mit der Mitarbeiter geschrieben.

           

          Bin gespannt was es noch für Möglichkeiten gibt.

           

          VG Marco

           

          Appelschnute
          Einsteiger:in
          • Appelschnute
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • January 29, 2020

           

          nordsee1982
          Stammgast
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          • nordsee1982
          • Stammgast
          • January 29, 2020

          Moin @Appelschnute ,

           

          so wie es jetzt ist, sind nicht mehr als 25 Mbit möglich. Bei dir ist nämlich noch kein Vectoring aktiviert.

          Da musst du auf einen Ausbau warten.

           

          Gruß

          nordsee1982

           

           

            Appelschnute
            Einsteiger:in
            • Appelschnute
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • January 29, 2020

            Hi Nordsee1982,

             

            Na das ist ja Klasse im Jahr 2020.Ich bin auch nur drauf gekommen weil der DSL Verfügbarkeit heck auf einmal nicht mehr 25 MBit sondern 50 MBit angezeigt hat. Wäre auch zu schön gewesen.

             

            Dann hake ich das mal ab. 

             

            Vg

            Marco

             

             

            o2_Matze
            • o2_MatzeModerator
            • Moderator
            • January 30, 2020

            @Appelschnute Ja, da ist leider wirklich aktuell nicht mehr drin, es tut leid leid.

            Ich weiß 25/5 ist nicht optimal, aber damit kann man alles machen, selbst 4 K Streaming läuft stabil und 

            wenn es mal ein Update des Spiels auf der Playstation ist lässt man das nachts durchlaufen bevor gespielt wird

            (so mache ich das immer :grinning: ).

            Ich kann deinen Unmut aber nachvollziehen, mehr ist immer besser. Daher einfach im Abstand von vier bis sechs Monaten die Verfügbarkeit an deiner Adresse abfragen,

            vielleicht wird bei dir ja mittelfristig das Netz ausgebaut. 

            VG Matze 

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