Ausgangsserver nicht erreichbar

Hallo zusammen, ich habe das selbe Problem. Ich kann keine E-Mails versenden, dafür aber empfangen. Was soll ich tun. Ich bin seit 2006 hansenet , alice und jetzt O2 Kundeund habe keine möglichkeit den Ausgangsserver zu erreichen. Über WebMail kann ich dafür ohne Proleme E-Mails versenden. Wo liegt der Fehler? 

Bitte um Antwort.

Danke

O2 hat glaube ich irgendwann mal auf verschlüsselte Übertragung umgestellt.

Sendest Du verschlüsselt?

​

 Hallo @Finn007 ,

schön, dass du dich meldest

Besteht das Problem weiterhin ?

• Hast du dich schon mal über diese Seite angemeldet ?

• Geht es am Handy nicht oder am Rechner ?

• Seit wann funktioniert es nicht ?

Wenn es darüber auch nicht funktioniert, benötige ich einmal die e-Mail-Adresse um die es geht. Bitte schicke diese per privater Nachricht an @o2_Support und melde dich kurz hier, wenn du die Nachricht verschcikt hast.

Vielen Dank.

Gruß, Solveig

​

Hallo Solveig,

vielen Dank für deine Antwort.

Ja, dass Problem besteht weiterhin!

Auf dem WebMai-Konto kann ich mich ohne Probleme anmelden und E-Mails versenden und empfangen. Über Outlook und Mobilgeräte funktioniert es leider nicht. Desweiteren kann ich mich nicht beim Control Panel anmelden um meine Account zu konfigurieren. 

Das Problem besteht seit April 2019.

Freundliche Grüße

Finn007

@o2_Solveig die Private Nachricht mit meiner E-Mail Adresse habe ich versand.

Gruß

Finn007

@o2_Solveig 

Hallo Solveig,

vielen Dank für deine Antwort.

Ja, dass Problem besteht weiterhin!

Auf dem WebMai-Konto kann ich mich ohne Probleme anmelden und E-Mails versenden und empfangen. Über Outlook und Mobilgeräte funktioniert es leider nicht. Desweiteren kann ich mich nicht beim Control Panel anmelden um meine Account zu konfigurieren. 

Das Problem besteht seit April 2019.

Freundliche Grüße

Finn007

@schluej Hi, nein ich sende nicht verschlüsselt.

Gruß

Finn007

Hallo @Finn007 ,

wenn es zunächst mal über WebMail funktioniert, dann probiere bitte die folgenden Einstellungen für das Handy:

in das Control Panel solltest du hier kommen.

Gruß, Solveig

@o2_Solveig 

Guten Abend,

mit den oen genannten Einstellungen funktioniert es leider auch nicht.

Über das Contol Panel kann ich mich nicht einloggen -Fehlermeldung Benutzername falsch oder Passwort falsch-  kannst du mir die Log-in Daten bitte an meine Postanschrift zusenden?

Gruß

Finn007

Hallo @Finn007 ,

die login Daten für das “Control Panel”  habe ich leider nicht.

Bitte versuche es mit der ursprünglichen Alice-e-mail-Adresse.

Für die Einstellungen am Handy gibt es nur die oben genannten Eisntellungen. Hast du es hier mit der “o2mail.de” Adresse gemacht ?

Ich schicke dir nochmal die “o2 Mail-Adesse”, die bei uns hinterlegt ist.

Gruß, Solveig

@o2_Solveig 

Hallo ich habe keine O2-mail Adresse eingerichte. Ich möchte mit meiner Alice-E-Mail-Adresse E-Mails empfangen und senden. Bei meiner Frau und meinem Sohn funktioniert dies auch.Desweiteren möchte ich zugriff auf mein “Control Panel” haben,  wo ich meine E-Mail accounts verwalten kann. Wenn Sie die Zugangsdaten nicht haben, möchte ich Sie bitten mir diese per Post an meine Rechnungsadresse zukommen zu lassen. Vielen Dank im Voraus

Freundliche Grüße

Finn_007

@o2_Solveig 

es funtioniert immer noch nicht !!!

Gruß

Finn_007

Hallo @Finn007 ,

wir hatten zwischnezeitlich auch per privater Nachricht Kontakt.

Ich hoffe, die Kollegen konnten dein Anliegen lösen.

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Gruß, Solveig