Angebot für Vertragsverlängerung DSL

Hallo @R_L1,

dass sind die aktuellen Tarife in die du verlängern kannst.

Für welchen Tarif hättest du gerne ein Angebot?

LG

Für den Tarif Home M bitte 

Hallo  @R_L1 ,

Willkommen in der Community.

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Wie ich sehe, hast du bereits eine Kündigung eingereicht und diese bestätigt bekommen.

Damit wir hier auf Angebote zugreifen können, muss ich diese Kündigung einmal rausnehmen.
Ist das für dich in Ordnung?
Sollte dir das Angebot dann doch nicht zusagen, dann brauchst du dich nur hier wieder zu melden und wir 
hinterlegen das Kündigungsdatum wieder für dich.

Bitte gib kurz eine Rückmeldung, ob wir so verfahren dürfen.

Liebe Grüße Maria

Hallo,

Sie können die Kündigung rausnehmen um mir ein Angebot zuzusenden.

Hallo @R_L1,

bekommst du aktuell 5 oder 10€ Young People Benefit?

LG

Hallo @R_L1 ,

ich wollte nur kurz fragen, ob du dir das Angebot schon angeschaut hast?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

Hallo @R_L1 ,

bisher hast du dich noch nicht wieder auf meine Beiträge zurück gemeldet. 
Daher gehe ich nun erstmal davon aus, dass du deinen Vertrag bereit erfolgreich verlängert hast. 

Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community.

Liebe Grüße Maria

Ich war die Woche über leider erkrankt und kann erst heute antworten. Ich hab ne Frage zum Angebot. Irgendwie passen die Zeiten nicht im Angebot. Es steht was von einer Mindestvertragslaufzeit bis zum 03.09.2025. Also würde der neue  Vertrag zum 03.09.2023 wegen 2-Jahre Laufzeit beginnen. Das würde ja bedeuten, dass ich bereits ab dem 03.09.2023 zahlen müsste. Mein aktueller Vertrag läuft bis Oktober und ich möchte nicht doppelt zahlen. Ich bitte daher um KOrrektur. 

Hallo @R_L1,

er beginnt am 03.09. weil an diesem Datum umgestellt wird. Das heißt dein alter Vertrag wird am 02.09. 23:59 Uhr beendet.

LG

@R_L1 Vilureef hat es perfekt erklärt.
Hast du dich mit diesen Infos für die Annahme des Angebots entschieden?

Gruß
Antje
 

Ich habe das Angebot angenommen. 

Hallo @R_L1 ,

super, danke für deine Rückmeldung.
Schön, dass dir das Angebot gefallen und du es angenommen hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @R_L1 ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen und die Umstellung sollte bereits 
durchgelaufen sein.
Da wollte ich mal fragen, ob alles geklappt hat und du zufrieden bist mit deinem neuen Tarif?

Liebe Grüße Maria

Hallo MAria,

danke der Nachfrage. Es hat alles gut geklappt und ich habe nun schnelleres Internet (100 statt vorher 50). Passt. 😀

Hallo @R_L1 ,

super, das freut mich, dass alles so gut geklappt hat und du zufrieden bist.

Jetzt weißt du ja, wo du uns findest. 😉
Melde dich daher gerne jederzeit bei Fragen und Anregungen hier in der Community.

Liebe Grüße Maria