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110,0 Mbit/s Sync, 50 Mbit/s Tarif, konstant 24 bis 25 Mbit/s nutzbare Bandbreite

  • May 30, 2020
  • 9 Antworten
  • 152 Aufrufe
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Hallo,

ich habe fast das gleiche Problem wie Kleeblatt99 https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dsl-geschwindigkeit-passt-nicht-zu-dsl-sync-der-fritzbox-496548 , siehe Titel.

Anrufe bei der Hotline bestätigen, dass mein Tarif 50 Mbit/s vorsieht, Technikabteilung sagt auch dies sei so als Profil eingetragen.

Heute habe ich auch mit dem original o2 Router statt Fritzbox getestet, selbes Ergebnis.
Nicht der DSLAM sondern irgendwas weiter hinten bremst mich konstant auf 25 MBit/s runter.

Im Unterschied zum o.g. Thread kann es nicht am Nichterreichen der Leitungsqualität liegen, da ja zwei Stufen 25 → 50 → 100 dazwischen liegen.

Könnte sich jemand vom Team dies mal im Detail ansehen?

Merci & Grüße
Clafafa

Lösung von o2_Lars

Hallo @clafafa und willkommen in unsrer o2 Community :-)

Wenn die Geschwindigkeit nicht so ganz zum Tarif passt und dann der Router ganz andere Werte anzeigt, da ist es immer gut, da einmal nachzuhaken. 

Ich habe mir Deine nFall einmal angeschaut. Der Anschluss besteht ja schon eine Weile, zu dem Zeitpunkt, wo die Schaltung erfolgte, war dort VDSL mit 25MBit/s stabil verfügbar, das wurde dann auch für Dich eingerichtet. 

Mittlerweile scheint ein Ausbau durch den Vorleister stattgefunden zu haben, weshalb Du auf em Router die höhere Synchronisationsgeschwindigkeit siehst. Das ist tatsächlich auch nicht die Geschwindigkeit, die Du am Anschluss mit einem Speedtest messen wirst, da das tatsächliche Geschwindigkeitsprofil an andrer Stelle gesetzt wird.

Ich habe für Dich intern einmal in die Wege geleitet, dass für Dich ein höheres Profil, nämlich eines mit 50MBit/s durch den Vorleister geschaltet wird. Das kann etwas dauern, aber es sind jetzt erst einmal alle erforderlichen Schritte in die Wege geleitet. Es kann sein, dass Du dazu noch weitere Informationen erhältst. :-)

Wenn Fragen auftauchen sollten, immer her damit :-)

Gruß,

Lars

    9 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 31, 2020

    Hallo @clafafa und willkommen in unsrer o2 Community :-)

    Wenn die Geschwindigkeit nicht so ganz zum Tarif passt und dann der Router ganz andere Werte anzeigt, da ist es immer gut, da einmal nachzuhaken. 

    Ich habe mir Deine nFall einmal angeschaut. Der Anschluss besteht ja schon eine Weile, zu dem Zeitpunkt, wo die Schaltung erfolgte, war dort VDSL mit 25MBit/s stabil verfügbar, das wurde dann auch für Dich eingerichtet. 

    Mittlerweile scheint ein Ausbau durch den Vorleister stattgefunden zu haben, weshalb Du auf em Router die höhere Synchronisationsgeschwindigkeit siehst. Das ist tatsächlich auch nicht die Geschwindigkeit, die Du am Anschluss mit einem Speedtest messen wirst, da das tatsächliche Geschwindigkeitsprofil an andrer Stelle gesetzt wird.

    Ich habe für Dich intern einmal in die Wege geleitet, dass für Dich ein höheres Profil, nämlich eines mit 50MBit/s durch den Vorleister geschaltet wird. Das kann etwas dauern, aber es sind jetzt erst einmal alle erforderlichen Schritte in die Wege geleitet. Es kann sein, dass Du dazu noch weitere Informationen erhältst. :-)

    Wenn Fragen auftauchen sollten, immer her damit :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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      • clafafa
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      • May 31, 2020

      Top, danke Lars für die schnelle und kompetente Antwort!

      Deine Einschätzung trifft zu.
      Der Beginn des Umbau hier im Ort durch den Vordienstleister mit dem großen T vor fast zwei Jahren hatte uns von eigener o2-Technik mit 50 MBit auf Bitstream 25 MBit mit neuem HV gebracht.

      Bin supi froh, dass wir nun nachdem hier endlich überall die Outdoor-Kästen stehen auch wieder die 50 MBit  zurückbekommen.

      LG Clafafa

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • June 3, 2020

        Hallo @clafafa,

        ich entsinne mich noch, wie ich damals von ADSL auf VDSL mit 50MBit/s umgestiegen war. Holla, das war eine komplett neue Welt :-)

        Halte uns da auf jedem Fall auf dem Laufenden, wie es bei Dir weiter verläuft :-9

        Gruß,

        Lars

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          • clafafa
          • Autor
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          • June 16, 2020

          Stand heute noch keine Veränderung: Download: 24.13 Mbit/s  Upload: 4.54 Mbit/s

          Warten auf den rosa Riesen… :wink:

          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • June 17, 2020

          Hallo @clafafa 

          Die Umstellung findet am 26.06.2020 statt.

          Ein wenig Geduld noch, dann dauert es nicht mehr lange bis du die volle VDSL 50 Performance genießen kannst :-) 

          VG Matze 

          „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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            • clafafa
            • Autor
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            • June 26, 2020

            Das hat funktioniert 👍🏽

            Download: 47.05 Mbit/s
            Upload: 8.28 Mbit/s

            Danke Lars&Matze

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              • clafafa
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              • June 28, 2020

              Noch eine kleine Nachbesserung bitte:

              Die Telefon-Einstellungen wurden wohl zurückgesetzt.

              Könnt ihr bitte die dauerhafte Rufnummernunterdrückung wieder aktivieren?
              [Laut Kundencenter kann ich das leider nicht mehr selbst erledigen.
              https://static2.o9.de/resource/blob/71208/2a0dd65c3bc773c06397eabfb94dbc41/telefoniemerkmale-dsl-pdf-download-data.pdf]

              Merci!

              o2_Lars
              • o2_LarsModerator
              • Moderator
              • June 29, 2020

              Hallo @clafafa,

              danke für die Rückmeldung, freut mich, dass die Bandbreite nun passt :-) Und auch das mit de Rufnummernanzeige habe ich für Dich eingerichtet. Nun sollte also wirklich alles so laufen, wie gewünscht, oder? :-)

              teste das gerne aus und melde Dich kurz zurück. Und wenn Du dann schon mal hier bist, schau gerne im Digitalen Wohnzimmer vorbei, da gibt es Themen für jeden Geschmack :-)

              Gruß,

              Lars

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                • clafafa
                • Autor
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                • June 30, 2020

                :wave_tone3:  Läuft wie geschmiert. Danke für euren Einsatz.

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