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100mbits bestellt, es kommen nur 50mbits an

  • January 23, 2023
  • 6 Antworten
  • 105 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

 

Ich habe vor einem halben Jahr ein Upgrade von 50mbits auf 100mbits gemacht. Leider kommen bei mir nur max. 55mbits an mit 11mbits Upload. 

 

Ich habe die Verfügbarkeit mehrmals getestet und an meinem Standort sind aktuell 1000mbits möglich. Leitungen wurden neu verlegt dieses Jahr. Davor waren bis zu 100mbits möglich.

 

Ich möchte gerne die maximale Leistung empfangen, für die ich auch bezahle. 

Vielen Dank im Voraus.

Grüße

6 Antworten

B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • January 23, 2023

Das heißt du hast vor 6 Monaten einen Tarifwechsel auf einen 100 Mbit/s Tarif durchgeführt (wird dir dieser auch in Rechnung gestellt?) und meldest dich nun 6 Monate später, dass der Tarifwechsel nicht erfolgreich war???

Der Geschwindigkeitstest wurde per LAN-Kabel durchgeführt?

Castiel
Legende
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  • CastielLegende
  • January 23, 2023

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @HighT,

was für einen Router verwendest du?

Wenn du eine Fritz!Box verwendest poste bitte mal einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL aus der Fritz!Box.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    o2_Micha
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    • o2_MichaTeam
    • Team
    • January 26, 2023

    Hallo @HighT vielen Dank das du dich mit deinem Anliegen zur DSL Geschwindigkeit bei uns meldest. 
    Mit blablup und Castiel haben ja bereits zwei unserer Experten sich gemeldet. Magst du auf deren Fragen noch eingehen, damit wir den Fehler lokaliseren können. 😊

    LG
    Michael

     

    #bleibgesund
    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • February 24, 2023

    @HighT da du bisher nicht mehr geantwortet hast frage ich mal nach wie es aktuell aussieht?

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • February 26, 2023

      Hallo @HighT, läuft wieder alles ganz normal?

      Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. 💙

      LG Steffen

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      Castiel
      Legende
      Forum|alt.badge.img+33
      • CastielLegende
      • March 14, 2023

      Hallo @HighT,

      wird noch Hilfe benötigt?

      "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
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