02 Kabel extreme Ping Probelme bis zu 4600ms

Hallo wie schön in der Überschrift habe ich extreme Pingspitzen . Ich habe eine FRITZ!Box 6690 cable . Die ich auch schon getauscht habe da o2 gesagt hat die Leitung sei okay . Nun habe ich seit Montag die neue FRITZ!Box 6690 cable am laufen und es hat sich leider nichts getan . Ich habe bereits ca 50 mal mit o2 telefoniert jedoch kann mir keiner wirklich helfen , da ich fremdhardware benutze . Ich habe Kontakt mit AVM aufgenommen und die schrieben mir das „vielen Dank für Ihre Rückmeldung
 
Die Screenshots der Kanäle zeigen, dass einige der Kanäle (also Up- sowie Downstream) nicht auf 256QAM moduliert sind, da es aktuell das "modernste" und gängigste Modulationsverfahren darstellt, wenden Sie sich doch bitte mal an Ihren Anbieter. Dieser soll dann  entsprechend seiner Möglichkeiten diese auf 256QAM korrigieren“

daruaf hin habe ich heute wieder mit o2 telefoniert und es wurde wieder ein Ticket (XXXXXX) eröffnet .

ich weiß nicht weiter . Ich spiele seit Wochen nurnoch über Handy Hotspot . 
 

meine PlayStation 5 ist per lankabel verbunden . Download ist okay und Upload ist mit 5mb etwas wenig wie ich finde aber das stört mich nicht . 
 

bitte bitte helft mir . Ich bin jetzt 2 Jahre an den Vertrag gebunden ! Und diese pingspitzen machen ein online spielen unmöglich !  
 

o2_Giulia, 12.01.2023, 10:23: Ticketnummer verborgen, bitte keine persönlichen Daten posten.