Hallo , Ich habe einen fire tv Stick mit o2 tv m Vertrag der über HDMI am Fernseher angeschlossen ist .
Auf meinem Tablett habe ich ich auch die tv App installiert wo ich alle verfügbaren Sender empfangen kann .
Beim Fernseher fehlen allerdings RTL und VOX .
Die App auf dem Stick hab ich schon gelöscht und neu aufgespielt , ohne Erfolg.
Warum ist das so ?
Danke im vorraus Andreas
Edit o2_Kathi 20.06.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Hallo
nutzt du die aktuellste Version der o2 TV App? Ist auf deinem Fire TV Stick die aktuellste Firmware-Version installiert?
Bist du möglicherweise in der App in dem Bereich, wo du nur die Favoriten-Senden siehst?
Viele Grüße
Alex
Hallo , die App auf dem Tablett Version 2024.11.1 und auf dem Stick 2024.10.2 .
Was ist denn eigentlich die neuste Version??
Am Fernseher ist auf alle Sender gestellt .
Gruss Andreas
Hallo . Wie und wo finde ich die aktuellste Firmware Version auf dem Fire TV Stick ?
Gruß Andreas
Welchen Fire TV Stick hast du denn? Es gibt da Unterschiede. So aktualisierst du die Software:
Hallo , Amazon Fire TV Stick 3. Generation
Habe Fire OS 7.6.7.1 (PS7671/4097) ...Auf dem aktuellen Stand steht dort noch ,
Gerade noch mal auf neu starten gegangen...aber nix neues
Gruss Andreas
Dann ist die Tabelle von Amazon nicht aktuell und du bist auf der aktuellsten Version. Wenn dir in den App Einstellungen kein Update für o2 TV angeboten wird, nutzt du ebenfalls schon die neueste Version. Warum bei dir einige Sender fehlen weiß ich nicht, eventuell meldest du dich einmal ab und dann wieder an.
Abmeldung...Anmeldung gerade gemacht....Router und Stick noch mal Stromlos gemacht ...weiterhin kein Erfolg
Kann es auch generell an dem Stick liegen ?????
Kann, muss aber nicht. Ich habe leider keine weitere Idee, vielleicht weiß ein anderer User noch was.
Hab kurz mal so mit dem Tablett verglichen ..…
RTL , VOX , NTV , DDR TV Archiv , Stern TV , my Story, Real Storys Deutschland , Doku ,
auto Motor Sport TV .…
alle nicht vorhanden ...Auf dem Tablett Sind die aber da und lassen sich auch abspielen.…
Andreas
Hallo 
bitte versuche über https://o2.de/tv-live die Sendersortierung aufzurufen. Prüfe dort, ob Favoriten gesetzt wurden, also mit blauem Stern gekennzeichnet, und ob die fehlenden Sender mit dabei sind. Gleiche bitte die Liste auf dem Tablet mit dem Firestick ab.
Sollte das helfen oder nicht, sag bitte Bescheid.
Liebe Grüße, Maren 
hallo und vielen dank für eure hilfe...problem ist gelöst ….irgendwie die fernbediehnung falsch gedrückt ...kompliziert das zu erklären
gruss andreas
Hallo
das freut mich sehr zu hören, dass wieder alle Sender da sind. Manchmal passieren wirklich komische Dinge.
Vielen Dank für deine Rückmeldung und dir noch einen schönen Sonntag! 
Liebe Grüße, Maren
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