Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

o2 kinotag


Hallo, 

Wenn ich auf die Aktion kinotag gehen will , leitet es mich immer wieder auf die Community startseite. 
mein freund hingegen kann wenn er auf code sichern geht dann eingeben in welcher Region er sucht. Wir haben alles genau gleich gemacht aber ich komme trotzdem nicht auf seine seite. Wie kommt das?

Lösung von o2_Sven

Hallo @Marylexx11 ,

wenn du nach einem Login hier in der Community landest, dann ist meine erste Vermutung immer dass du dich gerade mit einem Interessentenaccount angemeldet hast. Versuche es doch einmal den Login über die Rufnummer durchzuführen. Mit dem Login des Vertrags sollte es dann auch mit Priority klappen.

 

Schöne Grüße, Sven

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

3 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 12. August 2024

Hallo @Marylexx11 ,

wenn du nach einem Login hier in der Community landest, dann ist meine erste Vermutung immer dass du dich gerade mit einem Interessentenaccount angemeldet hast. Versuche es doch einmal den Login über die Rufnummer durchzuführen. Mit dem Login des Vertrags sollte es dann auch mit Priority klappen.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 12. August 2024

Danke hat funktoniert:)


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 12. August 2024

Hallo @Marylexx11 ,

das freut mich zu lesen, schön dass es so dann geklappt hat und danke für deine Rückmeldung. Wenn noch etwas sein sollte, dann komm gerne wieder auf uns zu.

 

Schöne Grüße, Sven


Deine Antwort