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Der "Wow" Aktivierungslink funktioniert nicht

  • August 1, 2024
  • 6 Antworten
  • 44 Aufrufe

Der Aktivierungslink führt ins Leere, wie bei so vielen anderen auch. Weder der Wow Chatbot noch die O2 Hotline konnte helfen, einer verweist auf den anderen. 

Edit: o2_Matze Titel für die bessere Auffindbarkeit leicht angepasst 

Lösung von Bumer

einen funktionierenden Link bekommst du von o2, frage morgen mal im Chat nach.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • August 1, 2024

einen funktionierenden Link bekommst du von o2, frage morgen mal im Chat nach.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


o2_Sven
  • Moderator
  • August 2, 2024

Hallo @Sal1789 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Können wir dir hierbei noch behilflich sein oder konntest du die Aktivierung deines WoW Pakets bereits klären?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 4, 2024

Nein, leider nicht, der Chat hat ne lange Warteschleife und der Chatbot versteht das Problem nicht. Ich versuche sonst morgen nochmal den Chat-Link! 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • August 6, 2024

Guten Morgen @Sal1789, 🙂

hast du inzwischen einen funktionierenden Aktivierungslink für WOW erhalten?

Liebe Grüße, Maren 🌼


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 7, 2024

Hallo ihr Lieben, ja, ein freundlicher Chat-Mitarbeiter hat mir einen funktionierenden Link zugeschickt und alles hat innerhalb 2 Minuten funktioniert. Das alte Abo (über Amazon) läuft parallel aus, man muss es noch nicht einmal beenden. 

Es geht nichts über echte Menschen statt Chatbots 😃🙏


o2_Maren
  • Moderatorin
  • August 7, 2024

Hallo @Sal1789 , 🙂

oh ja, du hast recht, bei einem Bot weiß man manchmal nicht, ob man weinen oder lachen soll. Sie werden immer besser – mal sehen, was die Zukunft bringt. 

Danke für die Rückmeldung, und es freut mich, dass nun alles in Ordnung ist und läuft. 

Liebe Grüße, Maren 🌼