Hallo, ich habe eine Nachricht erhalten, dass angeblich meine SIM Karte heute abläuft. Kann nicht sein, da ich einen Festvertrag habe. Sind da Betrüger am Werk?
Lösung von 0179LoopUP
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11 May 2024
- Lösung
Hallo
Ja die Nachricht ist Fake schau hier
Achtung: Warnung vor kriminellen Phishing-SMS mit irreführendem Absender o2 Team
Hast du auf den Link geklickt? Und deine Zugangsdaten eingegeben?
Liebe Grüße
Habe auf den Link getippt. Was muss ich jetzt tun?
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11 May 2024
Wenn ihr eure Daten eingegeben habt
Habt Ihr einen der Phishing-Links angeklickt und eure Daten eingetragen, führt bitte die folgenden Schritte durch:
- Ändert unverzüglich alle Passwörter und eure persönliche Kundenkennzahl
- Meldet euch bei uns! Wir können zum Beispiel umstellen, dass eure Daten nicht in Mein o2 angezeigt werden, so lange der Verdacht besteht, andere könnten Zugriff auf euren Account erlangt haben.
- Achtet auf alle SMS und Mails, die darauf hindeuten, dass eure Daten geändert, oder unerwünschte Bestellungen ausgelöst wurden.
Weitere Informationen findest du hier
Ich war etwas hektisch, ich denke ja. Danach habe ich mich bei o2 eingeloggt, um zu schauen, was mit der SIMKarte ist.
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11 May 2024
089 66 66 30 044
sperren lassen.
Erstmal vielen Dank für eure Antworten. Werde mich sicher bald wieder zu dem Thema melden.
das hier mal durcharbeiten:
- Moderatorin
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12 May 2024
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😃
bei solchen Nachrichten sollte man immer vorsichtig sein, es handelt sich hier mit Sicherheit um einen Phishing-Versuch.
Bitte ändere auf jeden Fall dein Passwort, falls du das noch nicht gemacht haben solltest.
Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, bisher sind keine verdächtigen Vorgänge an deinem Vertrag zu sehen. Bitte achte trotzdem in den nächsten Tagen auf ungewollte Änderungen oder Bestellungen.
Wenn du Fragen hast, lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Giulia
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