Hi Olli80#,



bei ganz alten o2 DSL Verträgen wäre dies noch möglich.



Allerdings laufen die neuen in einem anderen System. Daher kann man die beiden Konten nicht zusammenführen. Unter Deinem Namen finde ich nur Deinen jetzigen Mobilfunkvertrag.



Einen Kombi-Vorteil bekommst Du auf Deinen DSL-Vertrag, nicht auf Deinen Mobilfunkvertrag dafür.



Dafür muss ich Deine Kundennummer erfragen, damit die sogenannte Community-Flat eingerichtet werden kann, und müsste Dich somit in den privaten Nachrichten-Kontakt holen.



Die Bearbeitung kann da aktuell allerdings etwas dauern. Möchtest Du trotzdem so vorgehen?



Liebe Grüße,



Jessica

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‌Hallo Jessica, es handelt sich um einen Alice-Vertrag aus 2011. Dann lass uns das über PN besprechen. Beste Grüße Olli

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Hi Olli80#,



dann schreibe uns bitte eine PM an @o2_Support‌.



Gruß,

Marc

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