Habe von e plus gewechselt zu 02 blue basic für 9,99, habe mir die Gesamtsumme auch mehrmals bestätigen lassen, zahle aber seither 14,98 also das surf upgradexs auch mit. Habe dann auch schon 3x mit der hotline telefoniert, dort wurde mir zugesagt, dass zu ändern, leider zahle ich immer noch für das upgrade.



Was kann ich tun?