Hatte eigentlich den Vertrag für meinen Sohn gekündigt musste als Bestätigung nochmals anrufen , dort wurde ich nach dem Grund Gefahr , meine Antwort war er hat sein Handy verloren darauf bot man mir einen neuen Vertrag mit Handy an samsung galaxy a 3 Ersatzkarte kam Handy nicht warum ? Ohne Handy ist die Karte sinnlos lg
Seite 1 / 1
Keine Infos? Mal Spam-Ordner gecheckt? Unter "mein o2" nichts sichtbar?
Durchaus möglich, dass das Handy aus Bonitätsgründen abgelehnt wurde, kommt ziemlich oft vor hier.
Noch innerhalb der Widerrufsfrist?
Durchaus möglich, dass das Handy aus Bonitätsgründen abgelehnt wurde, kommt ziemlich oft vor hier.
Noch innerhalb der Widerrufsfrist?
Man sagte mir am Telefon das alles in Ordnung sei. Habe dann meine ausweisdaten durch gegeben und dann war alles gut. Im Spam is leider nichts, is nur doof da mir ohne Handy die Karte nichts bringt oder besser gesagt meinem Sohn hätte es sonst nich gemacht. Der Vertrag ist ja schon älter, ist eine erstatz Karte gewesen mit der selben Nummer wie von der verlorenen. Was kann ich da jetzt machen? Frist ist glaub ich um 14 tage, oder?
(Edit bs0: Text lesbar gemacht)
(Edit bs0: Text lesbar gemacht)
Zum Vertrag solltest du ja auch eine Auftragsbestätigung erhalten haben, sowie auch eine Widerrufsbelehrung. Dort steht alles drin, auch wohin der Widerruf gehen muss.
Hi Fr.Timm,
der Gerätebestellung konnte nicht entsprochen werden.
Die Widerrufsfrist für Verträge beträgt 14 Tage.
Liebe Grüße,
Jessica
der Gerätebestellung konnte nicht entsprochen werden.
Die Widerrufsfrist für Verträge beträgt 14 Tage.
Liebe Grüße,
Jessica
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.