Hallo Katjs.



Aus Kulanz können wir deinen Vertrag auch schon jetzt verlängern.



Alle Handys bei uns werden über einen separaten Ratenplan, genannt o2 My Handy, finanziert.



Im Zuge einer Vertragsverlängerung kannst du aber einen zusätzlichen Hardware-Rabatt auf den Mobilfunkvertrag bekommen, dieser variiert je nach Gerät.



Ist hier Handy mit Vertrag: Online kaufen + O₂ Vorteile sichern ein passendes Angebot für dich dabei?



Gruß



Antje

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Da wäre schon was dabei. Sind denn die preise die selben bei einer Verlängerung?  Immerhin haben wir drei Verträge wovon zwo zur Verlängerung demnächst bereit  sind.  Wo müsste ich mich denn dann für die



Verlängerungen melden?

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Hallo @Katjs,



grundsätzlich kannst Du Verträge online in Deinem persönlichen «Mein o2» Bereich verlängern sofern die Berechtigung vorliegt.



Du kannst Dich auch an die Kundenbetreuung - Hotline oder Chat - wenden.



Beste Grüße,



Karen

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Chat schon versucht. Aber entweder stürzt der ab oder der Chat Partner beendet einfach das Gespräch.

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Das Problem ist ich werde am ende des Monats für 6 Wochen verreisen und würde das gerne alles jetzt schon abschließen mit der Verlängerung.

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Hi Katjs,



auch wir können die Verlängerung gerne in die Wege leiten, allerdings kann dies aktuell etwas Zeit beanspruchen.



Du kannst anhand des Links von Antje aber schon mal schauen welche Tarifkombination dir zusagt und mir die beiden letzten drei Ziffern der Mobilfunknummern nennen, die verlängert werden sollen.



Laufen die Mobilfunknummern über eine Kundennummer, kannst du grundsätzlich auch von einem https://‌ profitieren und ordentlich einsparen.



Da du verlängern möchtest und dich somit länger an uns bindest, solltest du auch mal in Erwägung ziehen DSL bei uns zu nutzen. Denn auch dort greift der Kombivorteil und zwar so enorm, dass du bereits den All-In M mit All-Net Flat, einer 16.000 Leitung, kostenlosem Router sowie kostenfreier Anschlussgebühr für 4,99 Euro in den ersten 3 Monaten bekommst. Selbst danach zahlst du nur 14,99 Euro und zusätzlich ist der Vertrag monatlich kündbar.



So ein Produkt für diesen Preis bekommst du sicher nirgends wo anders und falls du Interesse hast, kümmern wir uns auch da um alles weitere. Selbst eine Kündigung bei einem aktuellen Anbieter würden wir für dich vornehmen.



Gruß,



Marc

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