Hallo,
ich habe die Rechnung erhalten in Höhe von 10,97 EUR. Vertraglich sind 9,99 EUR vereinbart.
Woher entsteht die Differenz?
Rechnung fehlerhaft
Benutzerebene 5
Hi @hess123 ,
hast du auf die Rechnung geschaut? Da ist eigentlich alles aufgeschlüsselt. Und wenn kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind, wird ein Einzelverbindungsnachweis für dich erstellt. Schau' einfach nach.☺️
Grüße,
B.
hast du auf die Rechnung geschaut? Da ist eigentlich alles aufgeschlüsselt. Und wenn kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind, wird ein Einzelverbindungsnachweis für dich erstellt. Schau' einfach nach.☺️
Grüße,
B.
A
Und wenn kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind, wird ein Einzelverbindungsnachweis für dich erstellt.
aber nur, wenn einer beantragt (aktiviert) ist. 😉
Benutzerebene 7
- Team
- 2457 Antworten
-
17 November 2016
Hallo @hess123 ,
zusätzliche Kosten sind durch die Verbindungen zu einer kostenpflichtigen Kurzwahlnummer entstanden. Diese sind auf dem Einzelverbindungsnachweis, den du zusätzlich zu deiner Rechnung abrufen kannst, ausgewiesen.
Beste Grüße,
Karen
zusätzliche Kosten sind durch die Verbindungen zu einer kostenpflichtigen Kurzwahlnummer entstanden. Diese sind auf dem Einzelverbindungsnachweis, den du zusätzlich zu deiner Rechnung abrufen kannst, ausgewiesen.
Beste Grüße,
Karen
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