Hallo,
ich habe die Rechnung erhalten in Höhe von 10,97 EUR. Vertraglich sind 9,99 EUR vereinbart.
Woher entsteht die Differenz?
Seite 1 / 1
Hi @hess123 ,
hast du auf die Rechnung geschaut? Da ist eigentlich alles aufgeschlüsselt. Und wenn kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind, wird ein Einzelverbindungsnachweis für dich erstellt. Schau' einfach nach.
Grüße,
B.
hast du auf die Rechnung geschaut? Da ist eigentlich alles aufgeschlüsselt. Und wenn kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind, wird ein Einzelverbindungsnachweis für dich erstellt. Schau' einfach nach.
Grüße,
B.
Und wenn kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind, wird ein Einzelverbindungsnachweis für dich erstellt.
aber nur, wenn einer beantragt (aktiviert) ist.
Hallo @hess123 ,
zusätzliche Kosten sind durch die Verbindungen zu einer kostenpflichtigen Kurzwahlnummer entstanden. Diese sind auf dem Einzelverbindungsnachweis, den du zusätzlich zu deiner Rechnung abrufen kannst, ausgewiesen.
Beste Grüße,
Karen
zusätzliche Kosten sind durch die Verbindungen zu einer kostenpflichtigen Kurzwahlnummer entstanden. Diese sind auf dem Einzelverbindungsnachweis, den du zusätzlich zu deiner Rechnung abrufen kannst, ausgewiesen.
Beste Grüße,
Karen
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
