Hallo,
ich habe den Vertrag zu mit Base im Tarif meinBase zum 28.09.2016 gekündigt. In meinBase habe ich die monatlichen Kosten zuletzt auf 0,- EUR heruntergefahren.
Da ich von Base sehr enttäuscht war/bin, habe ich sofort einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen und die Base-Sim entsorgt.
Ich kann mich aber ohne die SIM hier bei O2 nicht anmelden, da das Initialisierungs-Passwort über SMS zugestellt wird. So kann ich auch keine Rechnungsdaten einsehen. Da aber hier im Forum des Öfteren diskutiert wird, dass die Kosten nach der Übernahme exorbitant hoch sind und die abgemeldeten meinBase-Bestandteile ignoriert werden, muss ich einen Zugang zu meinen Rechnungen haben, um ggf. gerichtliche gegen O2 vorgehen zu können.
Bitte erklären Sie mir, wie ich an meine Rechnungsdaten komme!
Mit freundlichen Grüßen
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Wende dich an die Hotline, wenn der Fall eintritt, dass die Rechnungen zu hoch sind. Dann senden sie dir diese per Post zu und du kannst o2 verklagen.
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