Ich habe den Vertrag meines Mannes gekündigt per Einschreiben mit Rückschein und bis heute keine Antwort erhalten. Dieses vorgehen finde ich einfach unmöglich. Service wird hier so klein geschrieben. Telefonisch kann man überhaupt keinen erreichen. Hotlines gibt es nicht. Soll das kundenorientiert sein? Ich erwarte bald eine Bestätigung meiner Kündigung und zwar vor Vertragsende. Bei Tod besteht immer eine Sonderkündigungsrecht.