Hallo, ich wurde von BASE auf o2 umgestellt. habe vorher eine Gutschrift von 15 € pro Monat erhalten. Diese sollte eigentlich bis zum Ende meines Vertrages bestehen bleiben, jedoch finde ich auf meiner Tarifseite das die Guthabenbuchung am 31.03.17 endet, mein Vertrag jedoch bis zum 15.06.17 läuft. Über eine Stellungnahme würde ich mich freuen.
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Hallo fossiler,
du hattest bei Base deinen Vertrag vorzeitig verlängert. Dabei wurde der Tarifwechsel zu sofort angelegt und die Laufzeit wird nach Ablauf der alten Laufzeit hinten angehangen. Bei dem Tarifwechsel im April 2015 ist dir der Rabatt über 24*15 EUR eingeräumt worden. Dieser endet somit nach Ablauf dieser Zeit zum 31.03.2017.
Dein Vertag ist aber auch gerne bei uns vorzeitig verlängerbar, und zwar ab dem 14.03.2017. Dann kann dir im Rahmen einer Verlängerung auch wieder ein Rabatt eingerichtet werden.
Gruß,
Carina
du hattest bei Base deinen Vertrag vorzeitig verlängert. Dabei wurde der Tarifwechsel zu sofort angelegt und die Laufzeit wird nach Ablauf der alten Laufzeit hinten angehangen. Bei dem Tarifwechsel im April 2015 ist dir der Rabatt über 24*15 EUR eingeräumt worden. Dieser endet somit nach Ablauf dieser Zeit zum 31.03.2017.
Dein Vertag ist aber auch gerne bei uns vorzeitig verlängerbar, und zwar ab dem 14.03.2017. Dann kann dir im Rahmen einer Verlängerung auch wieder ein Rabatt eingerichtet werden.
Gruß,
Carina
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