Die Rechnung kann aber nicht abgerufen werden, sie erscheint auch nicht.
Lösung von o2_Karen
Zur Antwort springenFake Rechnung?
Ich erhalte eine zweite Rechnung für Oktober 2016 per Mail mit einer anderen Kdn-Nummer, aber der richtigen Bankverbindung.
Die Rechnung kann aber nicht abgerufen werden, sie erscheint auch nicht.
Die Rechnung kann aber nicht abgerufen werden, sie erscheint auch nicht.
Benutzerebene 5
Hi @BerKau ,
hast du einen weiteren Vertrag abgeschlossen und die neue Rufnummer noch nicht registriert?
Grüße,
B.
hast du einen weiteren Vertrag abgeschlossen und die neue Rufnummer noch nicht registriert?
Grüße,
B.
Benutzerebene 7
- Team
- 2457 Antworten
-
17 November 2016
Hallo @BerKau ,
die Rechnung vom 11.11.16 ist die anteilige Abschlussrechnung für den Vertrag mit der Rufnummer ...4405 am Ende. Diese wurde am 11.10.16 deaktiviert.
Sind deine hier hinterlegten Kontaktdaten (Anschrift) aktuell? Dann schicke ich dir gerne die Rechnung kostenfrei per Post.
Beste Grüße,
Karen
die Rechnung vom 11.11.16 ist die anteilige Abschlussrechnung für den Vertrag mit der Rufnummer ...4405 am Ende. Diese wurde am 11.10.16 deaktiviert.
Sind deine hier hinterlegten Kontaktdaten (Anschrift) aktuell? Dann schicke ich dir gerne die Rechnung kostenfrei per Post.
Beste Grüße,
Karen
Ja, xxxxxxxxxx.
Bitte mit Einzelnachweis, da stimmt etwas nicht.
Edit o2_Karen: aus Datenschutz persönliche Daten entfernt.
Bitte mit Einzelnachweis, da stimmt etwas nicht.
Edit o2_Karen: aus Datenschutz persönliche Daten entfernt.
Benutzerebene 7
- Team
- 2457 Antworten
-
17 November 2016
- Lösung
Hallo @BerKau ,
erledigt.
Beste Grüße,
Karen
erledigt.
Beste Grüße,
Karen
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